2024年7月30日下午，宝鸡分行举办2024年三季度网点现场管理履职培训班，宝鸡分行高级经理王萍主持本次培训会议。
宝鸡分行副行长王志伟参加培训会，并做开班讲话。王行长首先肯定了上半年运行管理工作的成绩，同时直面存在的问题和薄弱环节，就下一步工作强调：一是强化党建引领，确保工作方向正确；二是聚焦问题整改，落实有效措施并明确责任，力求根治问题；三是强化履职管理，通过进一步优化岗位职责和激励机制，进一步提升运管队伍业务能力和工作积极性。四是以客户为中心，创新服务方式，提升服务质量，优化服务体验，强化星级网点创建。
王行长的讲话为分行下半年的运管工作明确了管理目标与努力方向，鼓励运营条线干部员工进一步增强务实的工作态度和强烈的责任感。团结协作，持续改进，为客户提供更优质的服务，以高质量运营赋能网点竞争力提升，推动全行高质量发展。
为强化运管队伍党建及党纪教育，深化党建引领，本次培训邀请纪委办张小强主任讲授的《如何增强党纪观念，提升纪律意识》作为培训“第一课”，深受学员的好评。
运管部常建婷对全辖网点业务运营管理现状、关键环节问题及典型风险案例进行详细解析，分析现阶段网点现场管理履职中存在的问题，提出以强化现场履职管理为根本，扎实做好问题整改，稳固基础，促进网点运营管理水平提升的具体措施和要求。
运行制度管理、单位结算账户管理、网点服务管理等人员分别围绕运行制度执行及现场履职管理、单位结算账户业务操作规范及风险防范、运管专业重点业务领域洗钱风险管理、网点厅堂服务管理等重点内容详尽讲解，聚焦问题与短板，提出了管理目标及防范措施。
全辖营业网点现场管理人员、运行督导员、运管部相关人员共计68人参加本次培训，培训网点覆盖面达100%。下一步分行将持续强化现场管理人员履职培训和运营主管队伍建设，有效提升现场管理人员履职能力，全面提升网点风险防控水平，保障业务运营安全高效。