为积极履行商业银行金融消费者权益保护责任，提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力，持续营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，切实增强人民群众的识骗防骗能力，临平支行本级在7月开展了多场金融知识宣教活动。
一方面，支行开展了两场厅堂沙龙活动，邀约客户主要为50周岁以上中老年客户，聚焦老年人这一特殊客群，现场指导正确使用手机银行和支付宝、微信支付，观看反诈、反集资诈骗视频，分发折页，为客户讲解如何保护个人信息、维护账户使用安全，防范潜在风险，提醒消费者注意形式多样的电信诈骗手段。
另一方面，为辐射更多客户群体，特别是年轻人和新市民群体，支行共进驻三家劳动密集型代发企业开展反诈阵地宣传，提示客户防范新型诈骗手段，警惕网络赌博、电信诈骗，提升消费者金融知识水平和风险防范意识。
通过形式多样的活动，支行结合重点场景、重点人群持续宣传、精准宣传，用广大消费者听得懂、听得进的内容和方式，帮助消费者防范诈骗、警惕网络陷阱，切实提高群众对电信网络诈骗犯罪的警觉性，树立风险防范意识，维护自身的合法权益。