为持续打造有温度、有关爱的适老网点，农行邾城支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断打造一支具有温度的农行队伍。
近日，一位老爷爷独自一人来到支行办理取款业务。老爷爷输错了银行卡密码，大堂经理耐心的给老爷爷指导业务，然后搀扶老爷爷在高柜爱心窗口区域坐下，在大堂经理和柜面经理的全程指导下，修改好了密码并顺利取款。
今后，农行邾城支行也将继续致力于优化老年服务，提升客户服务体验，以实际行动践行“客户至上，始终如一”的服务理念，促进金融服务的普惠性、包容性发展，建立良好的社会形象。同时更加注重为广大老年客户提供优质、贴心的金融支持，积极承担社会责任，着力提升客户的生活幸福感和金融安全感。