俗话说， 远亲不如近邻， 但个别邻居之间却因为一些生活小事，发生不愉快，影响邻里关系。近日，华清学府城社区网格员在巡查时，接到居民反映楼上住户噪音扰民， 楼下邻居不堪其扰 为防止矛盾进一步激化，2024年7月31日华清学府城社区联合社区民警邀请刘先生和孟女士来到社区会议室，帮忙化解两家邻居间的噪音难题。
会上，大家围坐一圈，气氛既严肃又温馨。社区民警首先重申了相关法律法规，明确了噪音扰民的法律责任，同时也鼓励双方以和为贵，共同寻找解决方案。
社区工作人员耐心地劝说两家人，大家都住在一个小区里，做邻居是一种缘分，所以在生活中要适当地学会换位思考，互相替他人着想，才能更好地共建和谐邻里关系。“平日里要引导教育孩子们，夜晚尽量放轻脚步，不要打扰到邻居休息。”“楼下的住户也需要多理解，如果夜间一时吵闹要多包容，及时与邻居沟通。大家要互相尊重，沟通时也要注意方式方法，言语不要过激。”经过一番真诚的交流与协商，最终，在华清学府城社区工作人员和社区民警的调解下，困扰他们的噪音问题迎刃而解。
下一步，华清学府城社区将继续发挥好网格员在安全隐患排查、纠纷调处等方面重要作用，落实网格员、楼栋长、院落警长“三方协同联动”工作机制，助力基层社会治理效能提升。
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