软件园支行2024年
“敬老月”进社区宣传活动总结

软件园支行为推动落实“六个新提升”等相关通知要求，关注老年群体，提升养老服务效能。我支行结合高新支行消保条线工作开展实际情况，充分发挥支行资源积极对接周边社区，以特色化养老产品及服务为抓手，展开有针对性的专业化金融知识宣讲。

7月31日软件园支行由党员代表支行张带领宣传小组，前往“万科翡翠天誉”社区，针对老年群体开展“加强风险防范 暖心金融服务”的金融知识宣传活动。

活动的宗旨是为老年人办实事，通过宣讲员现场讲解生动的PPT案例，让老年客户更直观的了解金融反诈等相关知识，向参加活动的老年客户发放反诈知识手册等多种宣传资料。同过面对面的交流沟通，我们了解到当下老年客户对金融知识、服务的最新需求，从而有效提升我支行“适老化”等方面服务工作的改进与提升。

今后我支行将持续加强“适老化”金融服务质效，不断提升服务老年客户群体的专业度，以优质的服务营造敬老、爱老、助老的社会新风尚。

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