在繁忙的都市生活中,中国建设银行漯河召陵支行以其专业和温馨的服务,成为了客户心中的一抹温暖。在这里,每一位走进网点的客户都能感受到工作人员办理业务的专业性和优质的服务。在网点,也发生了许多令人感动的小故事。
夏日炎炎,也挡不住召陵支行为客户做服务的热情和决心。2024年7月23日下午,一位腿脚不便的客户到我行办理社保卡激活业务,我行工作人员积极上前询问是否需要轮椅,客户回答不需要后,我行工作人员为减轻客户不便,主动搀扶客户,为客户递上清凉解渴的白开水,并主动增开爱心窗口为客户办理业务。在为客户服务过程中,客户连连称赞工作人员“你们的服务态度太好了,一定要多向我身边的人推荐你们的服务”。由此可见,服务无小事,细节暖人心。当坚持服务从身边的点点滴滴做起时,一定可以做好网点优质服务文明的这件大事!
建行漯河召陵支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,一直注重服务质量和客户体验,努力营造人性化的服务环境。这一件件的小故事、一次次的小温暖、一点点的小感动始终在润物无声地拉近银行与客户的距离,增进着银行与客户的感情。