您好！我是付村花园西付社区 的一名业主，在此想向您反映一件颇为棘手的事情。我邻居家的卫生间发生了漏水状况，致使我家房屋出现严重渗水，墙皮鼓包，装修壁纸也被浸泡，极大地影响了我们的正常生活。期望社区干部和网格员能够出面协商，帮忙解决这一问题。
2024 年 7 月 29 日上午接到居民的这一反映后，网格员迅速联合西付社区矛调委员会干部前往住户陈某家，实地查看漏水具体情况。
经现场了解，发现该业主与西侧邻居卫生间相邻房间的墙面存在渗水现象。此前，该业主已向邻居反映此情况，后续邻居对自家卫生间进行试水时，发现该业主房屋客厅和卧室亦出现渗漏现象。由此，双方当事人在房屋渗漏维修及费用问题上产生了矛盾纠纷。
经过西付社区村干部和网格员的多次调解，鉴于邻居工作繁忙，采用了线上调解、背靠背等方式，最终双方达成口头协议：由邻居家负责对自家卫生间的防水以及相邻墙面的渗水部位进行维修。
此次纠纷的解决，离不开社区干部和网格员的努力与付出。希望邻居家能够尽快落实维修工作，让两家的生活早日恢复正常与安宁。也期待社区在未来能继续积极协调处理各类问题，营造更加和谐美好的居住环境。