八一建军节最初是中国工农红军成立纪念日，现如今是全国人民向保卫祖国的军人献上敬意和礼遇的节日。宝盛里支行为了更好地迎接建军节，为军人客群提供优质服务体验，依托工行驿站开展“迎八一，致敬最可爱的人”专题活动，向广大军人客群献上敬意和祝福。
网点设置军人优先窗口，注重军人客户服务优先，减少客户等待时间，服务过程始终保持态度热情，规范使用服务话术，耐心解答客户疑问，快速办理业务帮助客户解决实际问题，获得客户一致好评。
在客户等待过程中，网点还借机向退役军人等老年客群宣传反诈案例，进一步普及金融知识，提升客户服务体验。
此外，网点向到店军人客户推荐军人专属金融产品，专属信用卡、理财产品，还有随军行等专属活动，更好地为军人客群提供专属服务，提升服务体验。同时网点还结合各项小指标开展到店有礼活动，积极有效开展产品营销。
通过本次建军节专题活动，网点进一步提升了服务质量，提高了拥军服务意识，更加主动为军人客户提供优质服务，给客户带来更加便捷、高质高效的服务体验。