7月26-7月28日,锦州地区持续暴雨,涵洞、部分街路积水严重,最深达到4米,员工不能按时到岗,运钞车不能保证运达。面对突发汛情,锦州分行积极行动,余行长亲自安排部署,快速成立由主管行长任组长的防汛应急处置工作小组,成员由渠运、安保、办公室、总务主要负责人组成。应急处置工作小组明确四个确保,即:确保员工安全、确保运营安全、确保主要负责人在岗在位、确保不发生舆情,按照应急预案,明确责任分工,分头组织各机构做好防汛抗汛和安全运营工作。
面对突发汛情,渠运部坚守张富清精神,敢担当,主动作为,全力以赴,确保了全行安全运营。成立工作专班,连续三天从早上七点开始进行组织与调度,一是收集整理各区域汛情情况;二是统计各机构员工到岗情况和能否营业;三是在确保员工和运营安全前提下,协调运钞车,确保网点正常营业;四是组织网点抗汛,协调安保、总务,布放沙袋和防汛器具,开展用电安全检查,确保员工用餐;五是针对汛情,一点一策指导,对不能保证营业网点安排专人值守,做好到店客户解释工作,确保不发生舆情,同时利用雨停雨歇,牵头组织相关部门及时到现场检查,针对问题点和风险点逐项做出应对措施,确保安全渡汛。
汛情就是命令,防汛就是责任。各网点自力更生,积极应汛,面对困难,快速处置,确保客户和员工生命财产安全,将损失和危害降至最低。汛情期间,营业网点以“劳动者港湾”为阵地,为到店客户提供雨伞、纸巾、热水、避雨等便民服务,暖了人心,确保零投诉、零舆情。
肇东路支行地势较低,面对小区下水道倒灌,营业厅进水,行领导身先士卒,并以“张富清突击队”为骨干,连续10多个小时奋战在充满粪水的营业厅,排水、清污、重新摆放设备设施,仅用一天时间就将营业大厅恢复原样,保证了第二天正常营业。
学习张富清同志先进事迹并学以致用,是建行人的职责和信念所在。打赢防汛抗汛保卫战,守好安全线,建行人在行动!