2024年7月25日,建行桃花坞支行收到了钟女士的表扬电话。她在电话中不仅对给她办理业务的柜员表达了感谢,更对桃花坞支行提供的服务表示了高度的认可和赞扬。
钟女士住在桃花坞支行附近,时常到网点办理存取款业务。7月25日下午,钟女士到网点咨询定期存款业务。桃花坞支行高柜工作人员马骏认真倾听钟女士的诉求后,为其推荐了合适的存款产品,详细介绍了定期利率和转存政策,并耐心对钟女士在业务办理过程中提出的问题一一进行解答。钟女士对工作人员提供的细致、专业的服务十分满意,在办理完业务后拨打95533热线对马骏表达了感谢。
这一表扬电话承载了客户对桃花坞支行的信任,彰显了网点服务质量稳步提升。桃花坞支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,把“客户至上”融入到服务的每一个环节,为客户提供更优质、贴心的服务。