近日,双鸭山农场医院内科为进一步深化“优质护理服务”内涵,全面提升服务水平,持续改进护理质量为患者排忧解难,满足患者所需。
李秀琴护士长积极带头开展优质服务细化人文关怀,根据患者的生活所需提供更人性化护理服务,积极落实护理服务各个环节,把人文护理做细、做精,切实提升患者就医体验。
李秀琴护士长经常陪同老年患者做检查。也经常能听到老人们暖心的赞语“有你们护士陪着,我心里特踏实。”这些都是小的细节,但恰恰是这些不起眼儿的小举动,让患者感到特别温暖。
今后我院护理工作将继续坚持以患者需求为目标,做到心中有患者、眼中有患者、耳边有患者、手中有患者、身边有患者,以优质护理为基础为每一位患者提供更全面、更贴心、更人性化的服务。