北七家支行深化建设网点适老服务
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昌平支行北七家支行落实分支行敬老爱老的服务宗旨,秉承温馨暖心服务理念,利用晨夕会时间部署相关工作安排,不断精进网点适老服务。
北七家支行在厅堂内设置适老暖心服务点,配备热水,放大镜,大字计算器等便捷设施,方便到店的银发客群休息及办理业务
北七家支行周边养老院众多,为进一步解决老年客群出行不便的问题,网点定期开展上门核保工作,为老年客户提供便利服务。
北七家支行为到店的老年客户悉心指导,指导老年客户使用手机银行等新型渠道。