区分行行长助理李易楠一行
莅临鄂尔多斯分行调研指导

2024年7月31日，区分行行长助理李易楠带领个人金融业务部总经理陈志杰、私人银行中心总经理齐丽伟、银行卡中心副总经理杨宏博、个人信贷业务中心副总经理孙存东莅临鄂尔多斯分行调研指导工作。本次调研共两项内容，一是赴重点县域支行伊旗支行和重点城区支行康巴什支行开展调研，二是召开个金板块调研座谈会。

在支行调研过程中，李行长与两家支行的班子成员及员工深入交流，对网点经营发展、人员配置、网点周边资源等情况进行了详细了解，并提出了针对性的指导意见。

在伊旗支行，李行长重点对社保卡发展情况及同业情况进行了解，并就支行下一步如何发展社保卡及社保卡如何带动储蓄存款增长给予了细致的指导。

在康巴什支行，李行长指出，康巴什支行作为鄂尔多斯市政府所在地的一级支行，要充分发挥示范引领作用，带头转变观念，真抓实干，争当高质量发展标杆支行。

支行调研结束后，李行长一行赴鄂尔多斯分行本部召开座谈会。鄂尔多斯分行参会行领导：张国良，杨博；市分行参会部门：个人金融业务部、私人银行中心、银行卡业务部、个贷部主要负责人；9家支行行长和客户经理代表一同参会。

会议第一项：张国良行长作整体汇报。张行长从三个方面进行了详细汇报。

一、对鄂尔多斯的经济形势、鄂尔多斯分行的机构人员情况及上半年经营发展中取得的“四个新进步”进行汇报。

二、深刻剖析个金板块的短板和弱项，重点对鄂尔多斯分行储蓄存款稳定性不足、个贷和卡贷基础薄弱且与同业差距大等主要问题进行深入分析汇报。

三、针对个金板块的后续工作提出具体工作思路和方法。一是转变思想，推动零售业务协调发展；二是精细管理，提升储蓄存款经营能力；三是强基补短，提高个人中间业务创收能力；四是坚定不移，提升个人客户获客维客能力；五是重点突破，提升零售信贷联动发展能力；六是多措并举，提升网点竞争能力； 七是以人为本，提升关键队伍的建设能力；八是案防为线，提升业务安全发展的风控能力。

会议第二项：个金板块分管行长及各部门主要负责人进行了补充汇报。5家支行行长及客户经理代表对本支行业务发展情况进行了汇报。

会议第三项：区分行个人金融业务部、私人银行中心、银行卡中心、个人信贷业务中心主要负责人就鄂尔多斯分行业务发展中存在的突出问题进行深刻剖析，提出具体工作方法并对现场参会人员提出的问题进行有效解答。

一、个人金融业务部主要负责人对储蓄存款的系统贡献、保险销售的同业占比、惠民惠农一卡通进展等重点工作进行强调。

二、私人银行中心主要负责人针对私银拓户和维护、私银客户流失等具体工作提出指导意见。

三、银行卡中心主要负责人对优化分期业务、做大做强汽车分期等重点领域的重点业务进行提示。

四、个人信贷业务中心主要负责人对于鄂尔多斯分行个贷业务发展的四个阶段及加快个贷转型、强化队伍建设等方面进行深入分析指导。

会议第四项：李行长作总结发言。李行长首先对鄂尔多斯分行网点的整体面貌、员工精神状态和个金板块上半年取得的成绩给予了充分肯定，并指出鄂尔多斯分行个金板块下一步攻坚方向。

一是稳存款、夯基础，推动个金指标高质量发展。做好储蓄存款的稳存增存；保险销售不惟系统惟市场，学习同业先进经验，提升同业占比；加大社保卡的攻抢力度，快速上量；强化理财经理的队伍建设，做好客户维护工作。

二是重均衡、提占比，推动私银业务快速发展。做好网点私银拓户的均衡发展，加快步伐，缩小与同业差距，多频活动提升客户满意度和忠诚度。

三是调结构、快发展，提升个贷业务市场份额。对标本地同业，加大一手房、二手房贷款的投放力度，加快组建个贷专职队伍，加快信贷结构转型，提升同业市场竞争力。

四是控风险、增效益，加快汽车分期业务的发展步伐。做好三方绑卡促销活动；充分借力辅销机构力量，逐步转向发展4S店汽车分期业务，严防风险，做到卡贷业务又快又好发展。

最后，李行长对鄂尔多斯分行下一步个金板块工作提出三点工作要求。

一是找准问题、对症下药，才能更好发展。要始终坚持问题导向，深挖原因，明晰方法，找准路径，实现发展。

二是强化队伍、紧盯环节，才能更好服务。强化理财经理的履职能力，强化外呼，利用好企业微信做好客户的服务工作。

三是精细管理、防控风险，才能行稳致远。要强化个金板块业务的精细化管理水平，防范合作机构风险，做好业务的稳健发展。

鄂尔多斯分行继续深入贯彻总行“五化”转型和区分行党委“12345”工作布局，凝心聚力，锐意进取，圆满完成区分行下达的各项任务指标，以实干实效推动个金板块业务高质量发展。