为规范分行个人银行结算账户业务管理，落实关于沉睡账户提示提醒工作的各项工作要求，强化账户风险防控，有效防范内外部业务风险，提高零售结算业务运营队伍专业素质，赋能业务发展。
近日，兴业银行呼和浩特分行通过同城机构现场授课、二级分行视频参会的方式开展了《个人人民币银行结算账户管理办法》、《沉睡账户提示提醒工作》专题培训。
此次培训首先是解读学习《兴业银行个人人民币银行结算账户管理办法》，围绕管理办法中的部分重点内容、注意事项进行讲解，如客户身份识别，账户的开立、变更、销户，以及个人账户分类分级管理等。
同时，结合《关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发【2023】27号）的工作要求，对分行提醒提示专项工作展开部署，要求各网点必须立即公告宣传，相关人员熟练掌握常见问题应答口径，做好客户解释工作。
分行运营条线人员、各机构会计主管、柜面人员、相关零售客户经理及厅堂人员均参加了此次培训。培训过程中，大家认真学习，踊跃参与讨论，提出了实际工作所遇到的困惑及制度中所存在的疑点，高效的解决了疑难问题，确保全体一线人员熟知相关政策，保障国家政策及时准确落地。
下阶段，兴业银行呼和浩特分行将以此次培训为契机，持续推进个人账户各类业务全生命周期管理工作，并按工作部署要求落实“沉睡账户”提醒提示专项工作，助力分行零售业务高效高质量发展。