夏日🌞炎炎,热情如火🔥。在这充满活力的⑦🈷️,悦家乐物业服务中心不仅坚守☺️岗位,为业主们提供贴心🤗、周到的服务。现将7月份的工作月报呈现给您,以便您了解我们的工作进展,并提出宝贵的意见和建议👐🏻。
客服部⑦🈷️总结
服务点点滴滴无处不在
用心换取业主们的满意
用热心、贴心、尽心温暖着业主朋友
她们用心倾听客户的每一处需求
用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥!
⒈本月收房 6户,办理装修 7户。
⒉办理竣工验收 21户。
3.申请电表办理17户。
4.协助办理天燃气通气 16户。
5.处理业主报修 16户。
6.协助业主乔迁结婚 6户。
7.前台接待业主办理业务 85次。
8.楼栋、公工区域巡查每日2次。
9.交房及装修资料整理4次。
10..库房盘点2次。
11.查看入住业主水表内余数2次。
12.空置房巡查,查看共计4次。
13.培训学习4次。
14.维修入户门电子门锁。
15.协助业主调取监控数次。
16.张贴温馨提示。
保洁部⑦🈷️总结
于小事见精神.以洁净显细节,贴心服务一路随行,以朴实无华的行动默默修饰家园,用充满“魔力”的双手焕新万物。
本月保洁部完成:
1.不定时清理园区落地垃圾;
2.不定时清理生活垃圾820余桶
3.每天最少4次清洁电梯、楼栋大厅、楼道区域卫生;
4.每天对垃圾桶果皮箱进行擦拭
5.喷泉清洗工作;
6.本月培训3次
7.每天公共设施的擦拭
8.本月擦拭电梯口小窗户1次
9.本月清扫园林示范区6次
工程部⑦🈷️总结
夏日炎炎,热情如火。在小区的各个角落,我们物业人不畏高温,一如既往地坚守在各自的工作岗位上,用辛勤的耕耘换来业主的笑容。现将7月份的工作月报呈现于您,以便您了解我们的工作进展,并提出宝贵的意见和建议!
1.配合客服部,竣工验收20余户,接通临时用电5户,帮业主调水压20余次,更换业主过道灯30多盏,更换电梯轿厢灯5盏,帮业主处理漏水,室内无电故障数次。
2.地下车库強排泵,电梯地坑强排泵,因汛期来临加大对地库强排泵巡查次数每月不少于8次,对各楼宇小配电室巡视4次。
3.检查园区消防水泵结合器坑4次,路面水篦子,雨水井,污水井检查4次,清掏污水井沉积物2次,抽水2次。
4.每月对生活水泵房,消防水泵房,全面打扫卫生一次,打扫总配电室卫生一次。因气温太高对总配电室不少于2次巡视。
5.每日对生活水泵房,消防水泵房巡视一次。
6.对园林示范区,各楼宇屋面,每月不少于二次巡视。
秩序部⑦🈷️总结
他们是安全的守护者,日夜坚守岗位,用责任和担当为我们筑起坚固的防线。保安的身影,是安心的象征,他们的存在让我们的生活和环境更加安全、有序。风雨中巡逻,烈日下站岗,保安们用坚韧和毅力诠释着对工作的热爱与执着。他们是社区的卫士,默默守护着一方安宁,为居民创造和谐稳定的生活氛围。
工作总结:
1、协助业主搬运物品二十余次;
2、清理摆放乱停放电动车二十余台;
3、帮扶业主挪车十余次;
4、每栋楼个单元楼层消防栓检查一次,物品齐全;
5、不间断,无死角巡查小区各个区域;
6、屋面及电梯机房巡查清扫八次;
7、协助业主调取监控查找丢失物品八次;
8、为结婚乔迁的业主铺设红地毯六次;
9、各楼栋、楼层每日巡查一次;
10、培训学习三次;
11、处理电梯故障起,均已恢复;
12、消防高位水箱巡查四次;
13、地下室、园林示范区巡查四次;
14、指挥引导机动车辆停放百余次;
15、园林示范区花草树木浇水二十余次;
16、建筑垃圾清运44车;
17、汛期园区排水巡查15次;
18、配合市场监督管理局、经开区消防队等监督管理部门检查共计四次;
19、小区大门及两边电磁门通道清洗一次。
番外篇<防汛>
随着雨季的来临,防汛工作成为了我们共同关注的焦点。为了保障您和家人的生命财产安全,维护小区的正常秩序,我们物业团队高度重视防汛工作,已经全面展开了一系列的准备和应对措施。
一、未雨绸缪,提前部署
我们密切关注天气预报和防汛预警信息,成立了专门的防汛应急小组,制定了详细的防汛应急预案。小组成员 24 小时待命,随时准备应对可能出现的紧急情况。
二、设施维护,确保畅通
定期对小区内的排水系统进行全面检查和清理,包括雨水井、污水井、排水管道等,确保排水顺畅,无堵塞现象。同时,对地下室、地下车库的排水泵进行了调试和维护,保证其在关键时刻能够正常运行,迅速排出积水。
三、物资储备,充足完备
我们储备了充足的防汛物资,如沙袋、抽水泵、雨衣、雨靴、手电筒等,以应对可能出现的汛情。这些物资将在需要时迅速投入使用,为防汛工作提供有力的支持。
四、加强巡查,消除隐患
加大对小区的巡查力度,重点关注容易积水的区域、低洼地段、边坡、围墙等。及时发现并处理可能存在的安全隐患,如松动的墙砖、倾斜的树木等,确保小区环境安全稳定。
五、宣传教育,提高意识
通过小区公告栏、微信群等渠道,向您宣传防汛知识和注意事项,提高您的自我防范意识和应对能力。希望您在日常生活中也能注意关好门窗,避免在暴雨天气外出,车辆停放远离低洼地段等。
防汛工作关系到每一位业主的切身利益,我们物业将全力以赴,以高度的责任感和使命感,做好各项防汛工作。同时,也希望得到您的理解、支持和配合。让我们携手共进,共同守护我们的美好家园!
回顾 7 月,我们物业公司在服务提升、设施维护、安全管理等方面取得了一定的成绩,但也深知仍有不足之处需要改进。我们将继续努力,不断提升服务质量,以更加饱满的热情和专业的态度,为业主们创造更加舒适、安全、温馨的居住环境。感谢大家一直以来对物业公司工作的支持与信任,让我们携手共进,迎接更加美好的 8 月!
悦家乐物业服务有限公司
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