为确保本行资金、财产和员工人身安全和各项业务的正常运行,为提高我行员工应对暴力恐怖袭击事件以及极端天气的迅速反应能力,校验并优化应急预案,保证在实际状况中能够迅速且高效地处置突发情形,强化各岗位之间的协同与合作。7 月 29日傍晚,北仑支行组织进行了防暴反恐应急演练和防汛应急演练。演练伊始,李宇栋行长担当总指挥,于现场宣读演练方案,助力员工熟知演练场景以及各自的职责分工。
一、防暴力恐怖袭击演练
7月29日下午,营业网点一名客户提包走进大厅,大堂经理把他带来柜台办理业务,突然他背包里拿出准备好的砍刀,向柜台大声喊叫:“叫你们行长出来!给我准备3百万现金!”敲打玻璃。
此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫,乱作一团,面对突如其来的暴力威胁,大堂经理立即向行长汇报并打电话向110报警并向分行安保部报备该事件,并紧急拨打了120电话。支行启动突发事件处置预案。支行负责人第一时间赶赴事发现场,安保防爆组成员就位,疏散组紧急疏散现场客户,支行员工全员疏散至行外场地。柜员与恐怖分子对峙,口头答应恐怖分子的条件,为警察的到来和防爆组的准备提供了时间。在交涉过程中, 恐怖分子十分叫嚣,工作人员一边回应着恐怖分子一边向恐怖分子的侧身移近,为防爆组提供有利地形和身位。在恐怖分子露出自己的身后位置之后,防爆组瞅准实际,用准备好了防爆叉和防爆盾将歹徒制服。
此时,110和120也赶到了现场,对受伤客户进行紧急医治,客户无生命危险,恐怖分子被警察带走。
二、防汛演练
7月29日下午,北仑地区出现台风暴雨天气,且雨水逐渐增大,洪涝系统失效,雨水即将漫入营业大厅。大堂经理在巡查过程中发现了该情况,立马电话通知支行负责人,并向安全保卫部报备了情况。支行启动防汛应急预案,支行负责人第一时间赶到现场,指挥防汛组和维护组进行防汛工作。防汛组成员接到通知后, 紧急将大厅里的防汛沙袋搬到侧门和大门下沿处,防止雨水倒灌至营业大厅,立即切断电源。
在后续确认雨水仍在蔓延,通知柜面和理财区域立即停止业务办理。柜面维护组将重要凭证进行转移至安全地带,将电脑、插线板等用电设备搬移至高处防止泡水,并关紧所有门窗进行撤离。
演练结束后,李宇栋行长对演练成果进行点评。通过这两个演练,进一步明确了各岗位的职责分工,增强应急队伍的协调配合,使得网点人员对防汛应急和防暴力恐怖袭击的反应机制更加清楚,提高了网点应对突应急处置能力,为应对真实情况提供了宝贵的实践经验,为保障人民群众生命财产安全、确保营业网点安全打下了坚实的基础。