为推进网格化管理工作，更好地掌握辖区各类群众的最近生活情况，使社区管理更加规范化、精细化，给辖区居民提供更便捷、更优质的服务，枫叶惠祥社区网格员“常态化”开展入户走访工作，全力提升网格化管理实效，努力做到群众的急难愁盼件件有着落、事事有回音。
网格员在日常走访中通过与居民沟通，了解到满堂悦小区儿童游乐场地面破损严重，接到反映后，社区工作人员经多次与物业沟通，儿童游乐场于2024年6月28日开始施工，并于2024年7月5日完成改造。看着翻修后的场地，居民纷纷表示，社区为群众实实在在办了好事，再也不用担心孩子游玩时的安全了。
儿童游乐场改造前后对比图
7月15日，接居民反映，景福城商业街花坛阻碍人行通道，石墩摆放位置使居民出行易踩上旁边下水井盖，存在安全隐患。社区网格员、物业和该居民立即现场协调解决，经协调，2024年7月15日至2024年7月16日，景福城商业街物业给景福城东门愚小面的门口放了通行坡道，将相关地段的大石墩挪放好，以供居民推车通过。
7月份以来，我市出现大范围强降雨天气，为切实做好汛期防范应对工作，社区立即加强了特殊困难老年人的巡视探访工作，重点关注空巢、独居、失能老年人，通过每日实地走访和电话问询相结合的方式，对困难群众的生产生活、房屋安全等情况进行全面摸排，把党和政府的关怀送到群众的心坎上。在入户过程中，网格员一边向老人宣传防洪防汛安全知识，一边询问老人屋内是否进水、窗户是否漏雨、是否存在安全隐患等情况，同时叮嘱老人在雷电雨、大风等特殊天气做好防范，儿女不在身边，如果发生险情，第一时间和社区工作人员联系，避免遭受不必要的伤害和损失。
枫叶惠祥社区的网格员就像一颗小小的“螺丝钉”，哪里需要就坚守在哪里，她们通过自己热心、负责的服务，慢慢融入到居民们的日常生活中，成为他们的“贴心人”。下一步，枫叶惠祥社区在做好网格化服务的同时，也将继续倾听群众心声，回应群众期盼，最大限度地为群众排忧解难，让他们感受到社区大家庭的温暖。