为做好居民养老待遇资格认证工作,保障社保基金安全,维护参保人员合法权益,长安区城居中心积极行动,多措并举,扎实推进居民养老待遇资格认证工作。
一、当好“广播员”,提高认证知晓率。通过现场讲解、发放宣传资料、微信公众号、朋友圈、微信群等渠道大力宣传资格认证方式、具体流程、注意事项、时间节点等,提升待遇领取人员对待遇资格认证工作重要性的理解和认识,积极配合做好待遇资格认证工作。
二、当好“服务员”,提供精准便民服务。在认证工作全面开展前,为全区295名养老经办员统一发放“上岗证”,进行业务培训,规范操作流程,协助各村老人完成认证。同时做好辖区范围内老人相关基础信息动态管理工作,全面掌握老年人居家情况和困难诉求,为提供上门认证服务打好基础工作。
三、当好“指挥员”,统筹做好资格认证。坚持线上认证与线下认证相结合,线上以自主认证为主,待遇领取人员可通过“陕西社保APP”进行自行认证。对于没有智能手机的老人经办员协助办理认证;对于线上认证不通过的人员,通过核心认证方式进行线下认证。
截至目前,全区已完成年检人数达44000余人次。下一步,我中心还将通过入户走访、上门帮办等方式为高龄老人、病残人员等行动不便的特殊人群提供更加贴心、细心、暖心的服务,不断完善养老保险待遇资格认证工作,切实打通认证服务“最后一公里”。