行长讲服务,金融为民记心中

美友58955235
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为有效推动营业网点深入践行中国特色金融文化,将“正心、暖心、放心、诚心、安心”的服务理念深植于心,7月30日,镇江分行丹阳支行召开龙视讯会议,由分管行长王雪玉同志向全行一线网点员工传达“营业网点践行中国特色金融文化服务年”活动方案内容和目标。

王雪玉同志在会议上传达了活动方案的主要内容,要求网点牢记金融为民的初心,深刻理解“诚实守信,不逾越底线;以义取利,不唯利是图;稳健审慎,不急功近利;守正创新,不脱实向虚;依法合规,不胡作非为”的内涵要义,践行“五要五不”要求。在实施过程中,要学习张富清精神,勇于担当作为,在“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”的“三个能力”建设中做好“五篇大文章”。作为基层网点,应注重“大堂制胜”,在养老服务、普惠金融等方面与网点“劳动者港湾”公益服务相融合,结合网点周边客群,采用“请进来、走出去”等方式,开展金融知识普及宣教,向社会公众传递中国特色金融文化价值观。

丹阳支行将通过“行长讲服务”活动的常态化开展,推动中国特色金融文化入脑入心,牢记金融为民的初心,将“五要五不”落实到客户服务全过程,实现网点服务的“三提升一降低”。

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