近年来，随着电子支付的普及，部分商家出于便捷性考虑，出现了拒收人民币现金的现象，这不仅违反了国家法律法规，也侵害了消费者使用现金支付的合法权益。为深入贯彻《中华人民共和国中国人民银行法》精神，维护人民币法定货币地位，提升金融服务水平，浙江稠州商业银行一直积极响应监管号召，全面启动整治拒收人民币宣传活动，进行区域性划分，定期对分区内商户、公众进行宣传，旨在增强社会公众对人民币法定地位的认识，促进支付方式的和谐共存，保障人民群众的基本支付权利。
一方面，我们利用银行官方网站、手机银行APP、微信公众号等线上平台，发布活动信息、宣传视频和图文资料，扩大宣传覆盖面。同时，在营业网点、ATM机、自助服务区等线下场所设置宣传展板、海报和易拉宝，提供宣传手册。客户经理还带着相关整治拒收人民币的宣传资料走进商户，进行面对面宣传。
在宣传内容上，我们对公众详细介绍《中华人民共和国中国人民银行法》中关于人民币法定地位的规定，明确拒收人民币的法律责任。倡导多元化支付：强调在尊重消费者选择权的基础上，商家应提供多种支付方式，包括现金支付，以满足不同消费者的需求。提升公众意识：通过案例分析、互动问答等形式，增强公众对人民币法定地位的认识和尊重，提升自我保护意识。
通过我支行对网络化区域龙山雅苑和八一村的定期宣传，对整治拒收人民币行动取得了显著成效。公众对人民币法定地位的认识显著提高，商家拒收现金的现象得到有效遏制。在宣传的同时，我们仍主动分发兑换零钱包，向商户推广应用零钱包，备好零钱，提供线下兑换服务，确保商户现金服务畅通。同时，活动也引发了公众的广泛关注和热烈讨论，为构建和谐支付环境奠定了坚实基础。
为巩固和扩大活动成果，我行将继续做好以下几点：持续宣传：保持宣传热度不减，定期更新宣传内容，确保公众始终关注和支持整治拒收人民币工作。加强监测：建立健全监测机制，密切关注市场动态和消费者反馈，及时发现并处理拒收人民币行为。深化合作：加强与相关部门的沟通协作，共同推动整治拒收人民币工作的深入开展。
通过持续的努力和不懈的奋斗，我们坚信能够营造一个更加公平、公正、和谐的支付环境，为人民群众提供更加便捷、高效、安全的金融服务。
