早上举行了开班仪式，由长院刘亚欧主任主持，刘主任表述对临夏分行雏鹰训练营学员的欢迎，希望大家通过学习取得成果。临夏分行纪委书记韩自濂发表讲话。
正式开课，由行外蔡明专家做《教练技术》的授课。
此次授课针对教练技术的训练和提升，与日常工作联系紧密，大家积极讨论，发表自己的见解和看法。
进行深度倾听“3R原则”训练。学会深度倾听，倾听语言背后的情绪和需求。
长院宫楚然老师给大家做培训导课。
下午继续由蔡明老师进行《教练技术》授课练习积极性反馈，互相评价。
积极性反馈要领联系，小组学员互相评价，BIA三要素，客观描述行为、影响、表达欣赏和感谢。
最后由各小组学员代表对全天学习进行总结，对自己学习的所感所悟进行发言。