为切实提升网点综合服务质量,规范人员日常业务办理能力和效率,打造一支素质过硬、能力超强的队伍矿区支行利用夕会时间组织网点人员学习《关键岗位一页通（2024版）》
本次夕会主要是加强制度学习、开展心得交流，持续传导全面风险管理理念，增强全员合规意识；组织人员梳理制度文件、学习操作规程、明确岗位职责、细化流程标准。
矿区支行通过此次夕会学习，营造了学知识、练技能、强素质的良好氛围，网点人员通过认真学习所在岗位职责和专业知识，熟练掌握有关规章制度、进一步了解所在岗位的行为规范和操作流程，并提升了对客服务质效。