思诚心理机构为夯实咨询师团队的专业基础，每周开展不同形式的理论和技能学习，期待以更好的胜任力为来访者提供更高效的服务。今天是思诚心理倾听师相关课程的培训的第六课时，培训由申玲晓老师主讲。
今天的心理倾听师培训分为两部分，第一部分是通过“狼人杀”游戏，用来进行倾听师基本功的训练；第二部分学习面质和解释的技术。
狼人杀游戏，作为一款集逻辑推理、心理分析、团队协作与欺骗策略于一体的社交游戏，不仅为玩家带来了紧张刺激的游戏体验，更在无形中促进了观察能力、人际交往能力与思维能力的提升，对倾听师基本功的训练有很多益处。
经过几天的训练之后，今天的训练增加了新的内容，提升了难度，并将许多咨询技术融入到了游戏当中。这次的培训活动，大家有非常多的收获。
一、提升了观察力与推理能力
细致观察：在狼人杀游戏中，玩家需要仔细观察其他玩家的言行举止，包括语言表达、面部表情、肢体动作等，以获取有用的线索。这种观察能力的训练有助于玩家在现实生活中也更加注重细节，提高观察事物的敏锐度。
逻辑推理：游戏要求玩家根据收集到的线索进行逻辑推理，判断其他玩家的身份和真实意图。这种逻辑推理能力的锻炼有助于玩家在心理学学习中更好地理解和分析人类行为背后的动机和原因。
二、增强情绪管理与社交技巧
情绪管理：狼人杀游戏中，玩家需要保持冷静和理智，以应对各种复杂和紧张的局势。这种情绪管理的训练有助于玩家在现实生活中更好地控制自己的情绪，避免因情绪波动而做出不理智的决策。
社交技巧：游戏鼓励玩家之间的交流和沟通，结成不同的合作关系，以建立信任或进行欺骗。这种社交技巧的训练有助于玩家在心理学学习中更好地理解人类社会的交往规则和互动模式，提高人际交往能力。
三、培养批判性思维与独立思考
批判性思维：在狼人杀游戏中，玩家需要不断质疑和评估其他玩家的发言和行动，以判断其真实性和可信度。这种批判性思维的训练有助于玩家在心理学学习中保持独立思考，不盲目接受他人的观点或结论。
独立思考：游戏要求玩家在面对复杂和不确定的局势时，能够独立思考并做出决策。这种独立思考能力的训练有助于玩家在心理学学习中更加自主地探索和研究问题，形成自己的见解和观点。
四、增强心理承受能力
面对失败：在狼人杀游戏中，玩家可能会面临失败和挫折，如被狼人杀害、被投票出局等。这种经历有助于玩家增强心理承受能力，学会从失败中汲取教训并调整策略。
应对压力：游戏过程中的紧张氛围和竞争压力有助于玩家锻炼应对压力的能力，保持冷静和理智的心态。这种心理承受能力的训练对于心理学学习及未来的职业发展都具有重要意义。
今天的训练，大家在轻松愉快的氛围中提升自己的心理学素养和综合能力。
第一单元面质技术
在心理咨询中，面质的意思是＂对峙＂“对质”“质疑＂正视现实，指的是咨询师在来访者的身上发现了不一致，和来访者共同探讨，促使来访者探索并最终实现统一。不是直接、尖锐地向来电者提出这些不一致，而是用一种温和的方式。
(一)前后言语不一致来电者：我恨我爸爸，他不管我，问他要钱从来没给过我，高考我要报物理专业，他偏让我报法律，我就不听他的，他根本就不配当我爸爸。
(二)言语与行动之间的不一致来电者：我一直希望我的女儿能够快快乐乐地长大，只要她健康快乐，我就心满意足了。倾听师：听起来你对女儿的要求不高，只希望她快乐成长，同时，你刚刚说，你周末是最忙的，因为要陪孩子参加各种艺术和学科的辅导课。
(三)理想(自我)与现实(自我)之间的不一致来电者：老师，我觉得我是一个很普通的人，就是那种扔到人堆里，丝毫不会有人在意的那种。倾听师：你的同事、朋友称你为“工作狂”“女强人”。这样看来你似乎并不认同自己普通人的身份。
(四)个人价值观与行为之间的不一致来电者：我觉得同性恋也挺正常的，真正的同性恋其实跟异性恋一样。倾听师：你是说你可以接受同性恋，但不接受自己的孩子是同性恋。
(五)来电者与倾听师之间的不一致在倾听的过程中，来电者表达的含义可能跟倾听师观察到的不太一样。倾听师：在描述你的经历的时候你会发出一些笑声，同时，很多次声音有些颤抖，似乎是在控制某些情绪，不让它出来，这中间发生了什么？
第二单元解释技术
解释是指倾听师通过倾听来电者的叙述，将来电者的想法、行为或情感赋予一种新的意义、原因或者说明，促使来电者丛一个新的角度看待自己的问题。(一)将两个看似独立的表达或事件联系起来如：“刚才你对孩子的指责和批评，在你以往的生活中有过类似的体验吗？”（促使她深层思考自己跟母亲的关系）
(二)解释当事人的行为、想法和感受背后的深一层原因如：“你说你谈恋爱从来没有超过三个月，一到三个月就会立马分手，我很好奇，当你提出分手时想到了什么？（害怕自己会依赖或者会被抛弃，主动找各种理由跟对方分手）
(三)解释来电者出现的防御、阻抗或者移情如：“我听得出你对我有不满意的地方，你是否觉得我一直在回避你的问题，就像你的丈夫对你的问题一直给不出让你满意的答案一样?”(四)为来电者的想法、行为、感受或者问题提供一个新的角度或框架如：“你说你一直找不到对象，甚至开始怀疑自己是不是不够好。同时我又听到你对未来的婚姻生活有自己的想法和规划，有很明确的择偶标准”我们向来电者提供的解释不需要太深，不能超出来电者理解的范围，语言表达通俗易懂，而非太多专业术语。比如，倾听师说：“你在跟我说话的时候，语气不太肯定，每说一句都会看我，似乎是在向我确定什么, 又像是在询问我是否同意你说的，好像又回到了和你母亲交流的场景，你需要得到她的允许才敢继续说下去。这个要比“我觉得你是把俄狄浦斯情结移情到了我身上，导致你在说话的时候总是犹犹豫豫，不知道该说还是不该说”更容易让来电者理解。解释的过程应该是合作性的，双方共同努力对现状的原因产牛领悟，所以这个解释不是倾听师强加给来电者，而是共同努力的结果。
今天的培训，将知识和技能融入到了游戏环节中，活动与理论相结合，趣味性强，又不乏知识性，还训练了技术，加深了感知和觉察，学员们积极参与，认真学习。课后，大家普遍感觉收获满满，不仅学到了有效的倾听技巧，而且提升了自己的能力。
下面是学员们的反馈：