7月30日下午17点12分，已经过了工作时间，同和支行两位大堂经理还在营业大厅里的超级柜台旁，耐心地为厅堂里的三位客户办理业务。
就在为一名女士办理业务的中途，陪同女士一起前来的年轻女生突然蹲了下去，大堂经理看到情况后，迅速将女生引导至大堂沙发处休息，帮助其稍感舒适后，通过上前询问情况，并观察女生症状，同有低血糖经历的大堂经理初步判断女生为低血糖，于是一边询问其他同事有没有糖，一边快步跑至客户洽谈区寻找到了小饼干。另一位大堂经理也立即响应，从客户经理室内找到自己存放的糖和巧克力。
年轻女生头晕目眩症状缓解后，由于担心耽误工作人员下班，想要尽快离开网点，尽管工作人员一再表明不介意晚一点下班，女生还是不顾大堂经理的阻拦径直走往网点出口，网点内勤行长见状，立即将糖果塞到女士手中，以防女生在回家的路上身体不适。
见到这一幕，两位女士连连致谢，在场的客户也连连夸赞道：“你们的服务真好，真为客户考虑！”
这个看似平凡的故事中，体现着我行员工们的不辞辛苦和主动服务的精神。他们用自己的实际行动，诠释着农行人的责任和担当。