一半是回望，一半是向往
愿你我在春天追寻花朵
在盛夏收获果香
让美好的点滴渗入生活的每个角落
现将2024年7月份服务月报呈现给您
敬请您提出宝贵的意见及建议
园区实景|Live
凉风有信，夏梦安然
项目大事件01
•北门快递柜路面低洼且路面较窄，存取快递时容易造成摔倒磕绊，为了安全考虑，已将路面加宽美化处理。小区道路虽无名字，却都是大家的“幸福路”。
•对二、三期楼层管道井及消防通道的装修垃圾进行清理，消防通道生命线不容堵塞，美好家园，需要大家共同来守护。
•为保障二期业主能尽快正常使用天然气，7月16日，物业各部门联动协助天然气公司完成二期住宅天然气通气点火工作。
客户服务篇02
1.7月份来访接待，来电接听2071余单，报事报修200余户，劝导违规堆放杂物及垃圾80余户，其他事项200余单；
2.日常楼宇巡查，发现的问题及时跟进处理；
3.每月定期空置房巡查工作；
4.持续进行入户服务品质提升工作；
5.核对并开出放行条225单；
6.更换公告栏过期通知。
维修篇03
1.完成二、三期重点区域监控安装;
2.配合秩序完成首二期安全隐患区域孔洞封堵;
3.完成二期8部电梯年检及三期12部电梯过户;
4.园区重点区域污水井安装防护网；
5.北门铁门翻新维修。
秩序维护篇04
1.日常对进出小区来访人员信息核对登记；
2.园区日常巡查：天面、地下车库等公共区域巡查工作，发现问题及时处理；
3.非机动车停放处日常巡查工作；
4.为业主搬家运送大件快递；
5.协助维修部对二期天面安全隐患进行整改；
6.完成二期所有楼宇天面的禁止攀爬标识喷漆工作。
绿化环境篇05
1.园区路面高压冲洗；
2.四害消杀；
3.园区绿化修剪、浇灌、病虫害防治；
4.湖面定期打捞；
5.垃圾桶定期清洗；
社区文化活动篇06
在骄阳似火、热浪滚烫的盛夏时节，为丰富业主精神文化生活，帮助业主家人们更好地度过炎热的夏季，享受清凉的夏日时光，物业服务中心以“星空电影节”“夏日泡泡趴”“爱心义诊”“夏日便民服务”等七余场文化活动，为业主家人送去夏日的关怀和清凉，一如既往用汗水和真诚守护广大业主的安宁和幸福，切实提升业主幸福感。
锦旗故事07
二期6栋业主送来两个西瓜，慰问炎炎夏日还在岗位工作的物业人员，该业主从搬家开始，秩序人员从不厌其烦帮助搬家，到送该业主家老人回家，暴雨天气帮助业主关闭门窗等，业主入住当天特意为物业送来西瓜表示慰问感谢🍉
项目秩序人员在值班时遇见一位业主搬家，恰逢天降大雨，业主不知所措，值班人员赶忙上前，冒雨帮助业主搬运。家具送到楼上时衬衫都被雨水淋湿，业主请他喝水，他婉言拒绝后离开。业主十分感动，特送锦旗一面表示感谢。
管家刘蕊收获3期业主送来的锦旗一面，在开发商目前情况之下，管家刘蕊尽心尽力协调室内问题维修处理，尽职尽责热情服务的工作态度得到了业主的认可。
8月份各部门工作计划08
客户服务部
1.做好各业主报修、建议、投诉、回访事项及合理派工工作；
2.及时传达公司各类文件和通知，并做好相关记录；
3.加强楼栋及公共区域日常巡查工作；
4.其他临时性工作。
维修部
1.完成首期儿童游乐区损坏亚克力滑梯桶更换。
2.完成2处保洁取水点建设；
3.完成新增及自查公区问题维修（亮化、石材、墙面）等；
4.完成首二期主楼管井及配电柜锁闭维修；
5.完成2户洋房穿线。
绿化环境部
1.根据天气，做好小区 “消杀”工作；
2.做好绿化修剪、补种日常养护工作；
3.加强各楼栋卫生清洁工作；
4.其他临时性工作。
秩序维护部
1.做好每层消防设备设施检查工作；
2.加强节假期间门岗进出及各楼层安全检查工作；
3.加强对突发情况的应急处理工作。
关于防止管道堵塞的小提示
下水油污过重，若不及时清理，容易造成管道堵塞。物业温馨提示以下事项:
❶请勿将毛发等难以分解的垃圾通过洗手间排走，避免洗手间管道堵塞；
❷洗菜盆要注意做好隔渣处理，防止食物残渣堵塞排污管道，洗菜盆里的油脂应用温水清洗，避免油脂积少成多，凝固在一起；
❸及时清理排水口，避免垃圾堵塞造成倒灌;
❹对于生活垃圾造成的管道堵塞，业主可在池口放点洗衣粉，用开水慢慢浇下，待其畅通无阻；
❺家中也可常备管道疏通剂。
盛夏款步而来八月美好入场一半回望，一半向往愿上半年所有的努力都是下半年惊喜的铺垫一切美好都将如期而至！
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