创建星级网点 建设人民满意银行——漯河分行

漯河
创建于07-30
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为深入践行金融工作政治性、人民性,更好的建设人民满意银行,漯河分行精心组织、有序开展2024年度星级网点创建工作。按照总省行服务星级网点评价标准认真落实,以高品质服务助推分行高质量发展!

漯河分行始终坚持星级网点建设与网点布局充分结合、与网点生态充分契合,从客户体验视角出发,做好客户到店体验。

将厅堂触客功能区域划分为进门识别引导区、智能设备区、传统柜台服务区,明确厅堂三角站位,运用好客户到店全旅程管理的思路。

保持积极心态,营造一个温馨舒适的环境,让客户感受到宾至如归的体验。

具备团队合作精神,只有大家齐心协力,才能共同提升服务质量和效率。

漯河分行将继续全力以赴抓好星级网点创建工作,力争更多的网点创建成功,为提升我行的服务水平和品牌形象,推动业务发展打下坚实的基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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