在生命的旅途中，每个人都可能会遇到挑战和困难。对于许多因疾病或伤害而需要造口手术的人来说，这个旅程尤其艰难。潍坊市益都中心医院结直肠肛门外科副护士长刘凤亭，看到越来越多的造口人在手术后的生活变得艰难和黑暗，她看在眼里急在心里，2018年的时候，她外出进修学习，经过三个月的刻苦学习，最终以优异的成绩毕业，成为了一名国际造口治疗师。她学成归来后，经常利用休息的时间继续到伤口造口门诊学习，伤口造口门诊的孙广美护士长，也毫无保留的倾囊相授，使她积累了丰富的经验，在造口人漫长的康复之路上，她用专业的技能、满满的爱心和不懈的努力，点亮了无数患者前行的灯塔。
每当有患者因为做了造口手术，心情低落，郁郁寡欢，不愿交流的时候，她总是默默地陪在患者身边，每次去做治疗、护理和病人聊聊家常，等病人心情放松的时候，她知道她沟通的机会来了，她开始运用她的专业，为病人带去希望和光明，她总是用幽默的语言，恰当的比喻，让患者慢慢的接受造口，重拾信心，重获新生。
2020年她开始担任伤口造口门诊每周三，周六的门诊工作，越来越多的患者慕名而来，虽然门诊病人很多，但她工作却非常细致认真，在门诊中遇到各式各样的伤口，每一个伤口背后都有一个心酸的故事，每当第一次来就诊的患者，她总是详细的询问病史，进行细致的伤口评估，站在患者角度制定个性化的方案，和患者进行充分沟通，解答患者的疑惑，让患者放心接受治疗。
潍坊市益都中心医院伤口造口门诊是山东省伤口造口护理专科护士实践培训基地，她作为一名培训基地的带教老师，秉承教学相长的理念，给各位学员制定了全面的培训计划，高标准、严要求落实基地发展，坚持用心带教、创新带教、开放带教，让学员们学有所获，圆满完成培训任务。
在平常的工作中也不断地学习，经常参加各种学术会议，潍坊市益都中心医院作为潍坊市伤口造口失禁委员会的主委单位，伤口造口门诊团队多次组织学术会议，她作为团队一员在一次次会议组织中得到成长和锻炼。
每位患者的康复旅程都是独特的，在这条康复之路上，伤口造口门诊团队中的每一位成员就像是那一束温暖的光芒，无论何时何地，都在照亮患者前进的道路。他们的存在，让每一个患者在遭遇生命低谷时都能感受到无比的安慰和力量。