为主动对标“五大监管”要求，聚焦控风险、强监督、严纠治、促合规，筑牢制度防火墙，2024年7月30日下午18时，西城支行组织召开第九季“警示与反思”大讨论。本次活动参加人员有分行内控合规部负责人、班子成员，分行内控合规部合规经理、营业室全体员工，各网点主要负责人及运营主管。
营业室负责人对二季度6笔风险事件案例进行陈述和原因分析，深度复盘反思，总结经验教训，确定整改措施，坚决压降风险事件，坚定提升运营风控质量。
营业室主要负责人反思了态度、管理等方面的根源问题，对整改工作进行表态，将加强管理、培训，把整改落到实处。
分管行长提出工作要求：一是账户尽调阶段，要提高专业知识水平，组织相关人员学习，禁止账户尽调弄虚作假。二是开户阶段，客户经理严禁私自调整客户信息造成风险事件发生。三是反馈阶段，管理人员要高度重视，专人盯紧治理过程，注重治理成果。
支行纪委书记要求：各部室、网点要组织员工学习“飞号飞密”典型案例，让员工更加清楚了解风险的影响及避免风险的方法，并且要求员工时刻保持警惕，严格遵守规定，加强自我约束，避免出现屡查屡犯。
分行内控合规部负责人对本次活动进行评价：首先对本次活动选题给予肯定，支行直面问题，把近期业务上的薄弱点和关键点展示出来，有效的把业务和风险两面一体结合起来。且有一定的针对性，围绕营业室的风险事件，以点带面，既剖析自己，又警示他人，达到了以身边事警示身边人的效果。其次，对支行提出以下工作要求：一要始终明确风险防控的意义所在，要把为什么做这件事和当前风险防控的形式结合起来。强监管，严监管，要有棱有角、长牙带刺，真正做好风险防控工作。二要清楚如何做好风险防控，要做到知敬畏、存戒惧、守底线。每个岗位每个人必须要知道罚点、风险点在哪，盯住高风险业务，避免风险反复发生，提升员工案防意识。做好风险防控重在日常、重在坚持，要做细、做精、做好，把西城支行内控水平延续下去。
支行主要负责人对本次活动进行总结：一是以上风险事件均为主观因素造成，网点在管理上、制度传导上存在问题与不足，管理人员要加强管理。二是在柜面上很难避免客户投诉及法律风险，网点要按规定按流程执行，同时也是对客户的负责，体现金融服务的政治性和人民性。三是员工要加强责任心，提升担当意识，保护自己的职业生涯。四是对于目前的风险事件及人员，运行管理部及内控要建立负面清单，对屡查屡犯事件及人员，一对一帮扶督导。