7月23日,省分行召开了对公客户拓面提质工作专项推动会。我行高度重视,于7月29日组织召开了相关会议,分管行长、各部门负责人、网点负责人及相关人员参加会议。
会上公司部负责人传达了省行专项推动会会议精神,组织大家学习了毛行长在会上的讲话,并通报了各网点上半年对公拓户具体情况,对已出台的《2024年对公拓户营销方案》再次进行了详细解读,明确了各网点对公拓户责任目标。
各网点对目前的对公拓户工作做了详细汇报并做了表态性发言,分管行长对各网点对公拓户情况进行了指导。
最后,分管行长就对公客户拓面提质工作做了具体要求,各网点要量质并举,多项措施着力做好对公拓户工作:
一、强化高质量发展意识,强化同业争先理念。各部门网点要把对公拓户工作放在突出位置,各网点要把确保有一个对公开户窗口,保证对公客户服务的效率和质量,提升对公客户服务体验。要紧盯同业数据,分析差距,查找原因,做到支行比同业,网点比同类,短期内赶超同业。
二、做好分层营销,抓好源头拓户。各网点要积极与工商部门对接,加强与代账公司联系,实现名单制营销管理,重点关注,分层营销。
三、加强业务指导,提高营销效果。针对网点开户业务发展不均衡现状,业务管理部做好开户业务指导,柔性团队做好尽职调查服务,提高开户效率和客户体验。
四、加强合规管理,提高账户管理水平。账户的合规性和有效性是营销工作终极目标,各业务部门要切实履行合规管理要求,扎实做好网点对公开户服务,既要保证开户业务正常开展,又要保证账户质量和效益双提升,做到发展稳健,效果良好。