为进一步优化金融服务,加快推进新一代社保卡更换工作,从根本上解决社保卡激活难的问题,五莲农商银行营业部在村街内开展“社保卡服务下乡”活动,为群众开立社保卡提供“一站式”服务。
此次五莲农商银行营业部携带移动终端进村庄活动,村民的参与热情很高。在活动现场,我行的工作人员在激活社保卡的同时,还耐心地与老百姓进行交流,讲解社保卡的使用以及在手机上面就可以随时随地的查询交易明细,并耐心地回答老百姓的疑问,同时,向客户介绍手机银行业务,告知客户手机银行带来的方便快捷,对有意向的客户迅速开通手机银行业务,取得显著成效。
下一步,五莲农商银行营业部将继续不断完善下乡进村激活社保卡服务,切实把群众的“小事”办好,把“方便”送到家门口,打通为民服务的最后一公里。始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,从客户角度出发,想客户所想,扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题,为客户提供如沐春风的暖心服务。