7月29日，洛阳市伊滨区的一位市民百先生经历了一场“失而复得”的温馨故事。当日下午，正在一分公司值班的管理人员马强接到了百先生的电话，电话那头传来的是对丢失手提包和贵重物品妥善保管的连声道谢。
原来，当天早些时候，百先生不慎丢失了自己的手提包，包内不仅有现金500元，还有身份证、医保卡、银行卡等重要证件，以及一个金镯子。面对这突如其来的损失，百先生心急如焚，然而在好心人的提醒下，他抱着一丝希望拨打了公交热线电话，没想到竟传来了好消息——他的手提包和所有财物都已被公交车长徐陈平妥善保管。
得知这一消息后，百先生悬着的心终于放了下来。他立刻赶往谷水场区，当亲眼看到自己丢失的物品完好无损地出现在眼前时，激动地说：“谢谢公交司机帮我找到了提包，丢失的物品失而复得，你们真是好人啊”，当即送上感谢信表达深深谢意。
管理人员展颜一笑：“都是小事，能帮到你就好。”失主感激点头，两人相视一笑，故事温馨收尾。