防范代理退保黑产
保护自身合法权益

赵莹娜
创建于07-30
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什么是代理退保黑产

“代理退保黑产”是以“全额退保”为诱饵,怂恿、诱导保险消费者委托其代为办理退保,从中收取高额佣金,甚至利用代理获取的客户信息进行欺诈的个人或社会团体。主要通过网络平台、短信、电话营销等方式发布“代理退保”信息,怂恿、诱导保险消费者委托其代理“全额退保”,从中牟取不正当利益。

代理退保黑产常见套路

套路一:假冒身份、虚假宣传。冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者,或以“与银保监局合作”等名义, 通过 QQ 群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传。


套路二:欺骗客户、怂恿退保。谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉,保险公司存在欺诈”,或欺骗消费者“继续持有将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者退保。


套路三:控制客户、非法牟利。谎称可以为消费者办理“全额退保”,诱导消费者签署代理服务协议,甚至以扣留保单、身份证件等手段对消费者加以控制,牟取高额手续费。


套路四:造假证据、要挟保司。提供话术,要求消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复,进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实,以要挟保险公司全额退保。


套路五:切断联系、反复施压。挑唆消费者拒接保险公司电话,阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道。以维权举报为名,通过煽动消费者多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压以达到目的。

提高警惕 谨防上当受骗

一、理性购买、谨慎退保


消费者务必通过正规渠道购买适合自己的产品,有退保需求时,应谨慎评估,合理预估退保损失。


二、提高警惕、理性维权


消费者务必通过合法渠道理性维护自身的合法权益,不要轻信“代理退保”的虚假承诺,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益产品”等宣传。


三、维护权益、杜绝隐患


提高个人信息保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被恶意利用或非法泄露,给自身信息安全埋下隐患。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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