华保盛物业民主路七号电网生活区服务中心2024年7月份工作简报

华保盛物业电网生活区物业服务中心
创建于07-30
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    我读懂了流萤闪烁的七月,分明有一种来自遥远的抚慰,裹紧你被风吹开的衣裳。七月你好,愿我们所有的汗水都有收获,所有的努力都不被辜负,愿我们的七月如夏花般绚烂。

“2024年7月即将过去,2024年8月向我们招手”崭新的一年不变的是我们服务的热情,华保盛民主路7号电网生活区物业服务中心一直秉承“用心服务,用爱感恩”的服务宗旨,尽心尽力的为业主提供优质的服务品质,在甲方领导和集团总部、分公司领导的大力支持下物业服务中心圆满的完成了7月份的工作,我们的工作需要你们的监督,现将7月份工作汇报如下:

重点工作

一、因项目有一些施工方遗留的问题一直未整改,2024年7月1日下午,甲方陈总、代建方黄工、施工方周工与物业一起对施工方遗留的问题召开协调会,对物业提出业主反馈的问题进行整改。

二、2024年7月1日,南宁第四分公司李总莅临民主路七号电网生活区项目,对7月2日四分公司财经学院项目的甲方领导参观民主路七号电网生活区项目的路线进行确定。

三、2024年7月2日,集团林总、李总与财经学院项目甲方领导莅临民主路七号电网生活区进行参观,首先由项目经理向各位领导介绍项目的一些情况,随后项目经理带领各位领导参观了项目的监控系统的设施设备,这次迎检工作得到了总部领导和甲方领导的一致好评。

四、2024年7月26日上午,项目经理接到了三分雷总的电话,林总、一分公司麦总带领自治区机关事务管理局项目领导到民主路七号电网生活区进行参观,项目经理亲自接待各位领导,详细的向大家介绍了项目的一些情况,得到了各位领导的一致好评。

五、三栋化粪池堵塞,工程部师傅无法进行疏通,请示项目经理后立即联系亮雅环境科技有限公司安排疏通车对排污管进行疏通。

六、三栋地下室22号车位排污管堵塞,工程部师傅疏通无果工程部主管请示项目经理后,立即联系亮雅环境科技有限公司安排师傅立即对地下室进行疏通。

七、工程部师傅对排污管溢流口进行安装

八、楼栋管家与工程部师傅一同对业主家中进行竣工验收。

九、每周一下午,项目各部门进行大扫除,对消防栓设施设备、架空层的蜘蛛网进行清洁,给业主一个舒适的居住环境。

十、疏通车疏通完后有大量的油垢掉落,项目保洁员对三栋地下室22号车位进行清洁工作。

十一、为了保障小区业主拥有一个干净整洁舒适的居住环境,外围保洁员对小区外围落叶进行清扫。

十二、因项目绿化还在质保期,未移交到项目,物业服务中心督促绿化承接方对小区绿化进行修剪、种植、养护等工作。

十三、秩序部门岗队员对进入小区的装修人员进行登记,确保有问题能够及时找到施工人员。

十四、为了规范小区车辆管理制度,秩序部巡逻岗对违规停车车主进行一键移车,提醒车主及时把车辆移走。

十五、为了规范管理电动车停放制度,秩序部巡逻岗对违规停车的车辆移到电动车停车位里。

十六、项目服务中心与四害消杀公司进行合作,每月对项目排水沟、绿化等公共区域进行四害消杀工作。

数据简报

1、客服部粘贴各类通知温馨提示 15次。


2、客服部接到噪音装修投诉70次


3、民主路7号电网生活区本月报修70次,其中换灯泡20次,水龙头漏水13次,竣工验收15次,换开关8次,查看业主家中漏水8次,疏通排污管、化粪池6次。


4、秩序班长日常巡逻75次。


5、对小区消防安全隐患排查30次。


6、对小区地面清洁65次。


7、对四分类垃圾桶清洁12次。


8、保洁部清洗地下室停车场10次。


9、秩序部处理噪音投诉70次。

客服部

业主家中大阳台墙面出现空鼓现象,楼栋管家和施工方周工一起对业主家中的问题进行考察整改

楼栋管家与代建方刘工一起对5-404业主家中空调管渗水的问题进行排查。

秩序部

秩序部班长对秩序员进行车辆指挥、敬礼与礼毕站姿进行系统化的培训。

秩序部巡逻岗每月对消防进行检查确保消防灭火器水带能够正常使用,并且填写消防月检卡。

为了保障小区业主的安全,秩序部巡逻岗对小区楼道、外围、天面、地下室进行巡查。

保洁部

保洁员对外围路面垃圾桶和地面进行清洁。

保洁员每周定期对地下室进行清洁。

工程部

工程部师傅对地下室开门限位器进行修复。

工程部师傅对办公室空调外机漏水问题安装排水管

工程部师傅对地下室限速带进行固定。

下个月工作计划

1、组织服务中心员工学习企业文化


2、加强秩序部仪容仪表的培训


3、组织保洁部进行培训岗位操作技能及考核


4、提高项目各部门员工的服务意识


5、聆听业主的心声,为业主排忧解难是我们的初心

结束语

   2024年对于我们来说是一个全新的开始,不变的是我们对业主服务的热情,感谢全体业主、集团总部领导、分公司领导、对物业服务中心工作的大力支持,民主路7号电网生活区物业服务中心一直秉承“用心服务,用爱感恩”的服务宗旨,为生活区的业主/住户提供高效便捷的服务,你们的肯定和支持是我们前进的动力,我们将会继续努力,仔细聆听业主的心声,想之业主所想,急之业主所急,为业主排忧解难,我们的工作需要各位业主/住户的监督。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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