继我院隆重展开“改善就医环境，提高就医感受”活动以来，检验科全体职工主动学习、积极参与，在不断打造自我的基础上，逐步提升服务能力与服务水平，力争通过优质服务，改善患者的就医感受。
院领导始终关注科室窗口部门的工作，为了将检验窗口打造成优质服务及形象展示平台，明确提出要求。一是要业务熟练，以精湛的技艺服务患者；二是要树立“一切以患者为中心”的理念，以构建和谐医患关系彰显科室的人文关怀；三是要有应急意识与预案，以确保关键时刻能够挽救患者的生命，维系患者的健康安全。
作为一线部门，临检室采血窗口的工作首当其冲，在平凡的工作期间，不断涌现出感人事件。这里枚举些许，既是汇报，也是自勉。
大练武、大提升
工作一线，时常会遇到危重病人，掌握急救技能，关键时刻能挽救患者生命。日常培训成了的必须课。大家不仅深入学习理论，在工作中也会加强实操训练。2024年7月30日上午11点，急诊科任丽红副护士长来到检验科给大家实操心肺复苏的操作，检验科工作人员认真学习，采血患者们驻足观看，学习氛围热情高涨！
便民利民，服务患者采血室不断落实门诊窗口优质服务，做到首问负责制，对于患者提出的疑问一站式服务到底，达到让患者满意，并出台多项举措，以便于更好的服务于患者，彰显人文关怀。
粘贴标识标牌，规范指引患者检验；进行心理疏导，减少患者紧张情绪，确保检验标本质量；设置诊疗床，为特殊患者提供卧位采血帮助；建立便民服务箱，把便民做到实处；趣味折纸“平安千纸鹤”；展开科普宣教，普及健康知识，科学指导患者采血检验。
牢固服务意识，提升服务水平，助力我院高质量发展三年行动计划，检验科一直在路上。