梅花洞支行立足网点打造数字人民币宣传主阵地

数字人民币作为中国央行发行的数字货币。其推广对于提升支付体验、促进金融普惠、提高货币和财政政策的精准性等方面具有重要意义。为持续落实国家人民币推广工作，2024年7月，梅花洞支行继续将数字人民币的宣传推广作为重点工作，利用网点优势，持续打造数字人民币宣传主阵地，做好数字人民币的日常普及和宣传。

一是在网点设置了数字人民币业务咨询台，安排专人解答客户疑问，提供业务指导。通过LED显示屏、电视屏幕、宣传册等多种渠道，向客户展示数字人民币的基本知识、使用场景及优势特点.

二是利用工行数字人民币平台引导等候办业务的客户亲身感受数字人民币的便捷与安全。特別是来办业务的年轻客群，他们之前更多反馈的是“听说过，但不清楚如何使用”。工作人员针对此情況，更是围绕数字人民币的概念、特点、优势、如何使用数字人民币以及安全知识等多方面进行讲解，对数字人民账户的形态特点、开户操作、日常应用等内容重点宣讲。同时强调数字人民币的安全使用注意事项。

三是加强员工内部培训。让员工对数字人民币有更深入的了解，能够更好地为客户提供专业服务。在日常生活中，网点也引导全员熟悉数币系统，在日常生活中积极使用数字人民币，成为数字人民币推广的践行者和传播者。