7月30日,一位左脚缺失的考生来到交管局科目三考场参加考试,立即引起的科三考场全体人员的重视。在考前教育过程中,因该考生腿脚不便不能长时间利用双拐站立,工作人员来到考生座位旁边为其仔细讲解考试流程以及注意事项,并贴心的为考生穿上反光背心。在等待上车考试期间,工作人员多次关心考生是否需要帮助,体贴周到的服务让考生连声道谢。


在上车考试过程中,安全员主动搀扶考生,为考生接递拐杖,保障考生的安全。在考生第一遍考试不合格的情况下,安全员下车帮助考生更换位置,并鼓励考生,帮助稳定考生心态,最终考生顺利通过考试。


科三考场致力于让考试服务有“速度”更有“温度”,为残疾人开通“绿色通道”,让残疾人考试“有爱无碍”。在今后的工作中,科三考场将不断创新服务模式,坚持践行全心全意为人民服务的根本宗旨,从每一件小事出发,从服务的细节出发,落实到“我为群众办实事”的工作中,坚持人民至上,切实为民解忧,提升群众满意度。

