随着夏日的高温逐渐攀升,工商银行洪都大道航空城支行启动了“夏季清凉服务”活动,旨在为前来办理业务的客户提供一个舒适、凉爽的环境,确保每位客户都能享受到更加贴心的服务体验。
一、清涼环境,舒适体验
加强空调系统的维护和优化,确保室内温度适宜,为客户提供一个凉爽的办理环境。同时,网点还将提供充足的手工扇,以备不时之需。
二、清凉饮品,消暑解渴
为缓解客户在炎热天气中的不适,为客户提供免费的清凉饮品,如矿泉水、凉茶、绿豆汤等,供客户在等待办理业务时饮用,以消暑解渴。
三、绿色通道,快速办理
针对夏季高温天气,特别设置了“清凉绿色通道”,为老年人、孕妇、儿童等特殊群体提供优先服务,减少他们在炎热环境中的等待时间。
四、智能服务,减少排队
鼓励客户使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务,减少客户到网点的频率和时间。同时,网点内的智能自助服务设备也将提供更加便捷的服务,减少客户排队等候的时间。
五、健康提示,关爱客户
提供夏季健康小贴士,如防暑降温、饮食健康等信息,帮助客户了解如何在高温天气中保持身体健康。提醒客户在夏季出行时注意防暑防晒,同时在网点内提供必要的急救药品和设施,确保客户在紧急情况下能够得到及时的帮助。
希望通过“夏季清凉服务”活动,让每一位客户都能感受到我行的关怀和温暖。我行始终秉承“客户至上”的服务理念,不断优化服务内容,提升服务质量,努力成为客户最信赖的金融伙伴。