近日，为进一步强化网点优质服务，提升我行服务质量，市分行党委委员、副行长张继涛在渠运部张国胜总经理的陪同下，莅临建行漯河召陵支行，进行服务调研和现场指导。
首先，张继涛行长对召陵支行网点布置、自助服务设备进行询问交流。其次对支行服务管理、服务意识、服务用语，进行了对照检查。在对我行外包人员的服务进程的监督激励工作进行了解，最后，针对该行业务发展中遇到的服务问题，给予指导。
张继涛行长对下一步工作提出了工作要求：一是加强党建引领，金融服务无小事，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真做好服务工作，严格落实各项服务措施。二是强化窗口服务意识，提高服务质量。三是支行继续推进规范全行员工服务行为的工作，提高全体工作人员的服务意识，促进工作作风，努力为客户创造出更加贴心便捷的金融服务环境。
召陵支行将凝心聚力、砥砺前行，坚持以“客户为中心”的服务理念，促进支行服务高质量发展！