入职一年是成长的刻度，也是蜕变的见证，在这成长的初始阶段，他们于磨砺中奋勇前行，在奋斗中蓬勃成长，在上期中我们看到了县域支行青年们青春的朝气和梦想的翅膀，下面让我们用青年初成长“入职周年记”来看看城区支行的青年们又完成了一种怎样的华丽蝶变呢？
城区营业部朱可怡
时光荏苒，岁月如梭。不知不觉，我已经入行一年啦。从最初的青涩懵懂到现在的独当一面，成长许多，收货许多。褪去学生意气，换上白色工装，走上工位，转变角色。作为一名工行人，最重要的就是耐心细致，敢于亮剑。工作中仔细认真，日常做好服务七步曲，真诚对待客户，严守合规，踏实练好本领。急客户之急，想客户之想。一年以来，我积极参加各类比赛及活动，不仅增强了本领，也充实了自己的生活，同时，也收货了满满的工行情谊。同事们齐心协力一起组队参加比赛及活动，团结一心，让我感到宾至如归，温暖无比。另外，我也非常开心能够评为2024年度一季度四星客服经理，我将砥砺前行，不忘初心，再接再厉，为宜春工行贡献青春力量！
对未来自己的寄语:慢慢来，比较快。不以物喜不以己悲，踏实做好每一步，多学习技能，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。保持热爱，奔赴上海。心有繁星，沐光而行，披荆斩棘，向阳而生。在人生漫漫征途里，万物皆有回转，相信你总有一天，你也能独挑大梁，不断挑战自己，超越自己！
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城区东门支行肖天宇
时光荏苒，转眼间我已入行整整一年。回首这一年的经历，可谓是充满了挑战、机遇和成长。这一年里，我不仅在专业技能上有了显著的提升，还在沟通能力、解决问题的能力以及抗压能力等方面有了很大的进步。我学会了如何更好地与客户沟通，了解他们的需求和期望，学会了如何在面对困难和挑战时保持冷静，寻找解决方案，学会了如何在高强度的工作压力下调整心态，保持良好的工作状态，这一切的成长离不开工行这个平台，我将继续努力，贡献自己的一份力量。
对自己寄语：入行一年，是成长的一年，也是收获的一年。未来的路还很长，在这个充满挑战和机遇的领域里，我将继续努力，保持对工作的热情与敬畏，不断提升自己，紧跟金融行业的发展趋势，适应数字化转型的浪潮，以更精湛的业务能力为客户提供优质、高效的服务，为工商银行的发展贡献更多的力量，也为自己的职业生涯创造更加辉煌的未来。
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城区袁州支行袁倩倩
成长经历：时光飞逝，转眼间我已入职一周年。7月份入职从一个青涩且不知所措的新员工到现在的一名逐渐对业务熟练、从经历中学习的普通员工，我也成功从一个学生转变为职场人。这一年，是成长与蜕变的一年，业务办理从缓慢犹豫到心中有数、效率提高，业务质量也显著提升，在不断与客户的交流中提升了沟通技巧，虽然过程有过坎坷，有过泪水，但俗话说，风雨之后是彩虹，我们可以做的是坚守学用相长之道，不断学习多元化的业务技巧，丰富自身职业技能库，探索自身能力边界。每一次努力都像星辰点缀这前行的道路，寻梦而去，挥别重星，我们应不断精进业务技能，深耕细作基础工作，锻造独立担当的不懈精神，持之以恒学习成长，以饱满的热情和不懈的努力迎接工作的每一个过程。
未来寄语：感谢工行给我提供了一个广阔的舞台，我深知在工行的这片热土上我还有很长的路要走，还有很多的知识需要学习，很多的技能需要掌握，但我们依然要去愿意相信保持初心、不断学习、用心服务、团结协作方能在工行的舞台上绽放出属于自己的光彩。在未来的日子里我们要以更加饱满的热情、更加坚定的步伐和更加持续的努力在工行的道路上书写属于自己的精彩篇章，没有人会比我们自己更加热爱自己，人无完人，自己便是最好的自己，让我们为自己加油打气吧！
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城区富民支行袁思敏
在那个热情如火的七月，我怀揣着对未来的深切憧憬与坚定期待，迈出了校园的门槛，正式踏入了工行的大家庭，在七月开启了一段崭新的旅程。在烈日炎炎之下，我带着满清热情希望在这片充满机遇与挑战的金融沃土上播撒下自己的种子，期待在这里实现自我价值，展现青春的追求与梦想。
入职之初，作为一名初出茅庐的职场新人，我深知自己的不足，因此大部分时间都在虚心学习与模仿。我积极向老员工请教，学习他们如何处理复杂的业务难题，模仿他们在不同场景下的营销策略。在办理业务时，我曾因担心远程授权出现差错而心惊胆战，生怕自己的疏忽给团队带来不必要的麻烦；在开拓市场时，我也曾因面对陌生人群而犹豫不决，担心自己的言辞不够得体。然而，工行这片沃土给予了我充足的养分和成长的空间，让我逐渐克服了这些困难。新入职的员工都有一对一的师傅进行帮扶，他们耐心地辅导我们的业务能力，及时指出我们的不足并帮助我们提升。班后也常有业务学习，让我们能够及时了解新的业务知识，为我们的成长与进步提供了宝贵的学习机会。
在营销的过程中，我经历了无数的挫折与失败。起初，我生涩的话语和缺乏经验的表现总是被拒绝，但我的同事们总是给予我鼓励和支持，不断传授我经验。在观察与学习下，我的营销话术逐渐得到了客户的认可，我也逐渐学会了如何更好地与客户沟通，理解他们的需求，并为他们提供合适的解决方案。工行这个广阔的舞台为我提供了无限的可能，但同时也要求我不断学习、追求卓越。
如今，我已经入职一年有余。我已经褪去了初入行时的青涩与局促，学到了许多业务办理的知识，也早已能够独立办理各种业务。我不再对业务难题感到紧张，而是更加关注如何在遇到问题时妥善处理，如何更好地为客户提供服务。我也不再因为被拒绝而感到沮丧，而是学会了站在客户的角度去思考，说出让客户感到舒适的话语，努力建立长期的信任关系。
在这个日新月异的时代，银行业也面临着新的挑战与发展。我深知只有不断学习与进步，才能跟上时代的步伐，才能在激烈的竞争中脱颖而出。因此，我将继续怀揣着梦想与热情，在工行的这片沃土上不断耕耘、不断收获，让我的青春在这里绽放无悔的光芒。我相信，只要我坚持不懈地努力，就一定能够实现自己的职业目标，为工行的发展贡献自己的力量。
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城区明月支行王佳敏
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中，我已经在工商银行度过了新入职的一年。回顾一年的所有工作，在领导和同事的帮助与支持下，我积极学习业务知识，增强各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度。在思想觉悟业务素质操作技能，优质服务等方面都有了较好的提高，以下是我一年的成长经历。
一、加强学习，提升自身素养
在过去的一年，我能认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习和培训，不断提高自己的业务能力和业务技能。作为一名客户经理必须要有系统性的金融知识。不仅要熟悉银行的基本结算业务、存款类类债业务、贷款类资产业务，中间业务等。还要有一定的理论水平、沟通能力和学习能力。另外，要需具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。积极学习营销技能。作为市场营销的主力军，我认真学习并掌握了金融产品营销学的基本知识，熟悉行内各种产品的特点和产品的推介技巧。并能够灵活运用这些知识，以满足客户的需求。通过优质服务以及专业的金融知识，释放、构建良好客户关系，实现更多优质客户资源积累。
二、 积极主动努力拓展市场
在营销方面，积极进取，努力开拓市场。对存量客户，做好日常维护。同时努力挖掘新的客户资源，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求。做好市场调研工作，持续营销对公项目。注重研究金融市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，为网点创造价值的同时实现个人绩效收益。
三、注重团队合作意识。
入行至今一年时间里，领导与同事的支持与指导，给了我特别大的帮助。在银行工作中从来不是单打独斗。我与同事紧密合作，共同完成工作任务。在日常工作中，与同事积极分享工作心得体会以及营销经验，更好的团队合作不仅能提高了工作效率，还能促进经验和知识的共享，让我们能够更好地应对各种挑战和问题。
对自己的寄语：立身金融行业,肩负重要使命。成长为优秀银行人,需要不断学习和磨砺。银行业瞬息万变,唯有保持开放心态、终身学习，才能立于不败之地。我将不断学习金融知识,练就过硬专业本领;善于学习前辈经验,站在巨人肩膀攀登高峰;乐于学习他山之石，博采众长推陈出新。同时，要始终坚持高标准、严要求，在平凡岗位上追求卓越,在点滴进步中实现蜕变，砥砺意志品质，升华职业境界。继续以高标准严要求扎根营销，深耕本职，苦练内功多思考，勤复盘争当先锋，为网点为工行奉献青春力量。
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城区明月支行易梅
自去年有幸加入本银行以来，我在这一年的时间里，经历了从青涩新人到逐渐成长的职业人的转变。以下是我这一年里在业务知识、客户服务、风险管理和问题解决能力等方面的成长经历。
一、业务知识掌握
在入职之初，我面临着大量的银行业务知识需要学习和掌握。我积极参加银行组织的各类培训课程，从基础的存款、贷款业务到复杂的金融产品知识，我都认真学习并努力吸收。同时，我也向同事请教，不断积累实践经验，逐步将理论知识转化为实际操作能力。现在，我已经能够熟练处理各类基础业务，并具备了一定的金融专业知识。
二、客户服务技能
坚持以客户为中心的服务理念。我积极学习客户服务技巧，提升自己的沟通能力和服务意识。我注意倾听客户的需求和意见，努力为他们提供优质的服务。在与客户的互动中，我不断总结经验教训，优化服务流程，提升客户满意度。
三、风险管理认知
作为银行从业人员，我深知风险管理的重要性。我积极学习风险管理知识，了解银行风险类型和防范措施。在工作中，我严格遵守规章制度，认真执行风险管理流程。我注重风险识别和评估，及时发现和报告潜在风险，不断提高自我风险管理意识。
四、问题解决能力
在银行工作中，我时常面临各种问题和挑战。我注重培养自己的问题解决能力，在遇到困难时冷静分析、虚心求教。总结而言，过去的一年是充满挑战和收获的一年。在未来的工作中，我将继续保持谦虚好学的态度，努力提升自己的业务能力和综合素质，为银行的稳健发展贡献自己的力量。
未来寄语：工作一年的你，辛苦了！你已踏出了坚实的第一步，积累了宝贵的经验。未来的路还很长，愿你不忘初心，持续学习，挑战自我。技能上，不断提升专业能力，以应对职场挑战；团队协作上，更加紧密地与同事合作，共创佳绩；思维上，保持创新思维，勇于尝试新方法；在职业规划上，明确方向，步步为营；生活中，注重健康平衡，保持良好的身体状态；心态上，学会调整，保持积极乐观；愿你以更成熟的姿态，迎接每一个挑战，收获更多的成果。愿你每天都能进步，每年都能超越，成为更好的自己。加油，未来可期！
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市行电子银行部陈进
自踏入中国工商银行宜春分行的大门，转瞬已满一年，这段旅程如同一幅徐徐展开的画卷，见证了我从青涩到逐渐成熟的蜕变，尤其是在电子银行部这一充满挑战与机遇的舞台上，我的职业生涯更是被赋予了非凡的意义。
初入电子银行部，面对第二天即需上手操作的RPA（机器人流程自动化）项目，我内心既兴奋又忐忑。RPA技术对我来说是全新的领域，它像是一把钥匙，为我打开了金融科技世界的大门。通过不断的研究与实践，我逐渐掌握了如何通过编程来自动化处理那些繁琐、重复的工作流程，这不仅极大地提高了工作效率，也让我深刻体会到了技术创新对于银行业务发展的重要性。这一过程中，我学会了快速学习新知识、勇于尝试新技能，并在实践中不断总结经验，优化流程，这是我职业生涯中宝贵的第一课。
随后，我有幸参与到开放银行场景建设的项目中。开放银行作为银行业数字化转型的前沿阵地，其核心理念在于打破传统壁垒，实现金融服务的无缝对接与场景化融合。在这个项目中，我深入了解了开放API、SDK等技术工具，以及如何构建安全、高效的金融服务平台。通过参与需求分析、方案设计、系统测试等环节，我更加明白了客户需求导向的重要性，也学会了如何在复杂多变的市场环境中寻找创新点，推动银行业务模式的转型升级。这段经历极大地拓宽了我的视野，增强了我的创新意识和问题解决能力。
最后，转入网络金融领域，我更是感受到了金融科技日新月异的发展速度。从移动支付、网上银行到数字人民币，每一项新技术的推出都在深刻改变着人们的支付习惯和金融生活方式。在这里，我深入学习了网络金融产品的设计原理、营销策略以及风险控制措施，并积极参与了多项产品（聚富通、银校通、产融云、慧餐通）的推广与优化工作。通过与客户的深入交流，我更加理解了客户需求的多样性和个性化，也学会了如何运用人工智能等先进技术来提升用户体验，增强客户粘性。这一年的成长，让我从一名对金融科技知之甚少的新人，成长为能够为银行业务发展贡献力量的半专业人士。
回顾这一年的历程，我深感收获满满。不仅专业技能得到了显著提升，更重要的是，我学会了如何在快速变化的环境中保持学习的热情，如何在挑战中寻找机遇，在困难中不断成长。我相信，在未来的日子里，我将继续秉承这份初心与热情，为中国工商银行宜春分行的发展贡献自己的力量。
当你翻开这封信时，或许已是岁月流转，时光荏苒。我希望你依然保持着那份对未知世界的好奇与探索欲，对挑战的无畏与坚韧，以及对生活的热爱与感恩。
致未来的自己：未来的路，或许会更加曲折与漫长，但我相信你已准备好迎接一切。请继续坚持学习，不断拓宽自己的视野，深化专业知识，让自己在金融科技这片浩瀚的海洋中，成为更加耀眼的星辰。
在追求职业发展的道路上，不要忘记初心，保持对工作的热情与专注。用你的智慧和汗水，为所在的组织创造更大的价值，同时也实现个人价值的飞跃。记住，每一次的努力与付出，都是通往成功与辉煌的必经之路。
同时，也要关注自己的身心健康，保持良好的生活习惯和积极的心态。在忙碌的工作中，别忘了给自己留出一些时间和空间，去享受生活的美好，去陪伴家人和朋友，去追寻那些让心灵得以栖息的爱好与梦想。
未来的你，可能会遇到更多的机遇与挑战，但我相信你会以更加成熟和稳健的步伐，去拥抱每一个明天。请勇敢地迈出步伐，去追寻那个更加优秀的自己，去创造属于自己的辉煌篇章。
最后，愿你在未来的日子里，不忘初心，砥砺前行，让梦想照进现实，让生命绽放出最耀眼的光芒。加油，未来的你一定会更加出色！
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道阻且长，行则将至
卓厉奋发，未来可期
祝各位小伙伴们入职一周年快乐~🎉
这一年的故事暂告一段落
但新的篇章才刚刚开启
愿你们继续拼搏，奋勇争先⭐️
在工行天地中书写青春乐章💓
出品：工行宜春分行团委
供稿：各团支部
编辑：曹鹏飞
审核：殷娉娉
