为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步规范零钱包相关服务流程及业务管理工作，全面提升零钱包常态化服务水平，广东深圳龙平支行近期组织宣传小队，在网点和到周边商户进行“零钱包”兑换宣传活动。
一，在网点举行“零钱包”兑换活动。该行组织客服经理和客户经理组成营销小队，通过晨会对“零钱包”兑换进行宣讲，并组织宣传人员在网点开展“零钱包”兑换宣讲活动;
二，到周边商户举行“零钱包”兑换活动。宣传小队走进多家商户，对客户进行“零钱包”兑换宣传，向客户发放“零钱包”兑换宣传折页，并现场讲解、指导客户进行“零钱包”兑换。参加兑换的客户认真查看“零钱包”兑换的宣传折页，了解到我行零钱包兑换
有3种常见规格，也可针对自己的使用情况进行个性化定制选择。
零钱包有着小而精的定位，是我行重要的获客、活客以及黏客的渠道之一，本次“零钱包”兑换宣传活动，极大的提升了客户的体验感，是我行“便民、利民、惠民”的出色表现。下一步，龙平支行将继续做好零钱包相关服务工作，持续提升零钱包业务宣传力度。