民生无小事，枝叶总关情。一直以来，特殊群体都是社区最关注的对象，为做好辖区内特殊群体关爱服务工作，燕山街道燕子山路社区聚焦独居老年人、残疾人、低保对象等持续开展常态化特殊人群关爱走访活动，不断提升为民、便民、安民服务水平，切实畅通服务“最后一米”。
情系低保，送爱入户。为更好地关心、保障低保户的基本生活，及时发现低保户家庭中存在的问题和困难，掌握低保户对象的现状和需求，燕子山路社区网格员们对所在片区低保户家庭开展关爱入户走访工作。走访中，网格员与辖区低保户面对面交谈，详细询问低保户家庭近期的生活状况、身体情况和生活中存在的困难及需求，以便及时了解、及时解决。同时，向低保户家庭宣传相关帮扶政策及居家生活常识，提醒马上要进入暑季，要注意避免高温劳作，做好防暑降温，全方位为低保家庭织牢社区关爱守护网。
“赵奶奶，最近感觉身体怎么样？饮食有没有问题？心情还好吧？”入访中，网格长、网格员与辖区独居老人亲切交谈，用开门“三问”形式，详细了解她们的生活起居情况，了解他们目前面临的生活困难和需求，耐心鼓励他们用积极的态度面对生活。
通过常态化特殊人群关爱走访活动的开展，让特殊群体切实感受到社会的温暖与关爱。下一步，燕子山路社区将扎实推进辖区内特殊群体的各项工作，确保“民生”工作紧密贴合“民声”需求，传递网格关怀，不断提升居民的幸福感与获得感。