近日，武警路社区网格员接到小区业主紧急求助，称自己家窗户周围最近经常有野蜂飞来飞去。因为自己家在一楼窗户外就是绿化花园，觉得有蜂很正常，并没有特别在意，今日在打扫卫生时发现窗户外有个马蜂窝。家有老人、小孩，现在天热不敢开窗，害怕马蜂飞进家中伤人，自己又不敢清理，所以寻求网格员帮忙清理。
网格员了解到业主求助原由，立即联系物业工作人员共同前往现场察看，经过现场察看确定了马蜂窝具体位置及蜂窝大小，此时蜂群正在窗户外不停地飞来飞去，存在安全隐患。网格员立刻提醒周边的业主暂时先不要开窗，也不要靠近蜂窝附近，立即联系消防员进行专业清理。
消防队员到达现场后，透过窗户看清了马蜂窝所处的位置，经研判可以对马蜂窝进行立刻清除。网格员提醒过往的居民迅速离开，清出一片场地。在做好安全保护措施后，消防队员立即用灭虫剂进行喷杀，并清理残余的蜂虫，防止蜂虫再次筑巢。
网格员与消防员联手合作提供贴心服务，将居民反映的小事当大事，将居民的急难盼愁记心中，始终为小区居民的安全健康与幸福生活保驾护航，增强居民的安全感、幸福感。
最后网格员提醒居民夏季属于马蜂高频活动时节，大家如果在野外或自家屋檐、阳台、柜子发现马蜂窝，千万不要在没有防护的情况下擅自行动，以防马蜂攻击。