政务中心项目 7月份工作简报

政务中心项目
创建于07-30
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七月夏日炎炎。政务中心项目始终贴心服务,精益求精,永不止步。

🌞品质提升篇🌞

🌈开展满意度走访

为规范物业管理,提高物业服务质量,客服部开展公司级上半年满意度走访,通过线上调查问卷形式了解情况,耐心听取业主意见诉求,为做好物业管理服务工作打下了良好的基础。


🌈细节体现服务

客服部利用周末值班对大厅花卉进行检查、清理枯叶,对需要更换的的花卉及品种登记,联系及时更换。追求绿色环境,拥抱多彩生活。


🌈暖心服务

秩序部开展雨天打伞服务,为来访办事群众车辆进行擦车服务。延伸小服务,传递大温度。强化服务意识,营造好口碑。


🌈清洁设备专项培训

保洁部开展清洁设备实地操作培训,使每个员工能正确并且熟练地操作清洁设备。

🌈文明始于心 洁净践于行

为营造优美舒适的办公环境,本月项目进行外围绿植表面尘土擦拭,刮洗外围及办公区域玻璃,细化母婴室、办公室卫生,更换鼠药和日期,清洗工商大厅地毯,拖洗外围地面及电梯厅地面,清理大厅布艺沙发污渍,刮洗地面水渍,将垃圾进行分类投放,清扫车库坡道,打造优质环境品质。


🌈树规矩、明纪律、严作风

项目召开七月份月度晨会,宣贯企业文化及服务宗旨,各部门汇报6月份重点工作及7月份重点工作部署。项目经理为月度最美物业人、服务之星授徽、颁发证书,激励员工正能量,增强团队凝聚力。

🌞设施设备维护篇🌞

🌈电箱保养

工程部对楼层电箱保养检修,用严格的要求,严控工作质量。


🌈自流平维修

工程部开展了车库自流平维修工作,提高车库内部整体美观度。


🌈安装广角镜

安装小小广角镜,安全出行大保障,工程部对后车场安装广角镜,并为每面镜子确定合适的安装高度和角度,减少道路安全隐患,而且确保了业主及群众出行安全。

🌈安装手机支架

工程部在卫生间安装手机支架,‌让使用者能够安心地在卫生间使用手机,‌避免了不必要的麻烦和损失,提高了使用的便利性。‌

🌞安全篇🌞

🌈安全专项培训

为提高防护意识,共筑安全防线,保洁部组织对大厅消防安全进行专项培训,对防范安全事故、提高消防管理水平进行了培训,针对消防安全管理中存在的问题和薄弱环节、火灾隐患排查整改及消防知识培训等内容进行讲解。


🌈燃气泄漏应急演练

为进一步加强燃气泄漏应急管理工作,提高防范和处置突发安全事故的能力,项目组织开展燃气泄漏应急预案,通过演练提高在发生燃气泄漏报警后的检查、抢修及疏散技巧和经验,并予以进一步完善,使员工进一步熟悉应急预案流程,提高掌握程度及突发事故的紧急应变能力。


🌈突发事件总体应急演练

为提高政务中心项目应对突发事件的能力,预防和减少突发事件引起的危害及造成的损失,项目组织开展突发事件总体应急预案演练,结合项目业态实际特点,进行危险源辨识和风险分析,确定可能发生的突发事件,依据相关法律法规、技术标准等,加强应急管理,做好突发事件的应急准备工作,采取针对性预防措施,防止各类突发事件的发生及扩大。


🌈整理沙袋

防汛沙袋是一种防洪、防涝的临时防护设施,减少汛期带来的危害。秩序部组织对防汛沙袋进行清点、整理,对破损、漏沙沙袋进行更换、重新灌装,项目将压紧压实防汛工作,确保万无一失,安全度汛。


🌈更换消防靴微型消防站检查

为进一步加强微型消防站规范管理,提升微型消防站救援能力,秩序部开展消费安全检查,对存在的问题进行整改,切实做好消防安全工作。

🌞荣誉激励篇🌞

政务中心项目客服部董家萌,工作积极主动,认真负责,收到感谢信2封。

品质服务无止境,我们永远在路上!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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