龙吟世家七月物业服务简报
2024.7.1-2024.7.31
物业人的一天，用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始，我的笑容，在您眼中，您的冷暖，在我心中，让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将本月工作服务简报呈现，以便各位家人能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对龙吟世家物业的支持与厚爱。谢谢！
1、业主来电来访登记共计240项；入户维修5 单，公区维修147单。
2、生活垃圾清倒2511桶
便民服务活动
我们始终坚守服务初心，期待与业主们一起创造更多美好的时光。您的每一次反馈和建议，都是我们前进的动力。服务没有终点，我们一直在行动……
工程篇
我们的工程师傅们不善言辞，维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到突发情况第一时间赶到现场，及时维修处理。保证小区的正常运行。
- 日常公共区域设施设备的巡查维护。
- 排污管道的疏通。
- 公区区域楼道灯更换。
- 及时处理各类报修维护。
环境篇
维护整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，您家园的美容师，夜以继日地为您打造着整洁优美的居住环境。
- 用心清洁、用心服务。
- 养护、修剪花、草、树木。
- 对楼道清扫，擦拭，拖地。
- 楼道卫生死角的打扫。
- 垃圾收集点及垃圾桶卫生的清理。
- 其它保洁类常规工作。
秩序维护篇
物业秩序维护员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。
- 门岗严格管控外来车辆及外来人员进入，做好登记与核实。
- 园区及外围24小时巡岗按时巡查打点，有需要处理的事情及时上报。
- 加大对乱停乱放车辆的整治力度。
- 其它秩序类的常规工作等。
案例分析
房屋渗水、漏水造成的损失
谁承担？
质保期内找开发商，质保期外可使用维修资金维修。暴雨造成屋顶漏水、墙壁渗水等现象，给业主带来损失，是最为常见的纠纷。这种情况下，责任应该由谁承担？
住宅作为一种产品，也有质保期，按规定，屋面防水工程、卫生间和外墙防水保修期为5年。也就是说，如果业主在房屋保修期内，因为漏水、渗水造成财产损失，可以找开发商索赔追责。
如果已经超过保修期，楼顶维修便属于公共部分，出现漏水问题，业主可以申请启动房屋维修基金维修，但由于漏水现象并不是人为故意造成的，没有侵权人，属于自然现象，因此已经造成的损失只能由业主自己承担。
我们的辛勤付出，只为给您创造更好的环境。感谢您对物业服务中心的支持与理解！我们也将继续努力！您的满意是我们前进的动力！
我们将竭诚为您服务!🌹🌹🌹
如您需帮助，请拨打物业服务中心电话☎︎：
龙吟物业前台电话0371-63270056
玲珑郡物业前台电话68121550；
联系您的专属管家。感谢您对龙吟世家物业的支持与配合，我们将竭诚为您服务！