为了更好的提升员工的现金服务水平，维护广大客户的权益，地调处支行组织全体员工进行了现金业务服务培训活动。
首先，合理做好现金备付，满足人民群众合理的用现需求。网点现金柜员合理预计网点的日常现金需求，提前备付足额的流通现金和零钞，以满足日常取现和零钱兑换需求。
网点大堂经理和柜面员工积极宣传我行现金预约方式。积极引导客户通过网点智慧柜员机和手机银行等渠道预约零钱和流通现金。
其次，开展不宜流通人民币的回收、处理工作，通过多维度宣传让社会公众了解不宜流通人民币的管理政策，提高流通中人民币的整洁度。
在营业大厅摆放不宜流通人民币宣传折页，播放电子图文、音像资料，向广大客户宣传不宜流通人民币纸币的内容。
利用我行微信公众号发布的关于不宜流通人民币纸币的知识普及，广大员工积极转发进行宣传。
加强整治拒收现金行为，持续净化人民币现金流通环境。地调处支行积极走访网点周边商户，向客户和广大消费者宣传拒收现金是违法行为。
最后，地调处支行将持续开展协同联动，做好金融知识普及和金融服务，提升现金服务工作水平。