为有效提升反诈工作质效,持续做好涉案账户压降工作,7月29日运营管理部资深经理高郁和安全保卫部高级经理胡旭东赴太平支行、歙县支行、歙县徽州路支行、徽州支行了解反诈工作开展情况。
高资深一行首先查看了支行厅堂反诈宣传工作落实情况,并对厅堂宣传物品的摆放给出了指导意见。
对于涉案账户较多的支行,组织支行领导班子成员、营业部主任、市场部主任及部分员工代表参与了座谈会。 会上高资深对黄山分行涉案账户数量在黄山市同业排名和在徽商银行系统内排名进行了分析比对,阐述了黄山分行涉案账户在全市同业占比较高,且与其他分行存在较大差距的事实。同时,高资深还重点强调了涉案账户对分支行考核的不利影响。安保部高级经理胡旭东就涉案账户对分支行安全徽银、星级网点评定的重要性进行了提示。支行负责人也就涉案账户发生原因、现阶段成效及下一步工作举措进行了详细说明。
高资深对支行反诈工作提出了具体要求:
一是提高全员反诈意识。营业部主任要切实做好上传下达工作,确保各项反诈要求和措施能够及时、准确地传达至每一位员工,并有效执行。
二是加强宣传工作。强调厅堂是反诈宣传的第一关,要充分利用厅堂、窗口,通过海报、宣传册等形式营造浓厚的反电诈氛围,并通过案例讲解提升客户反诈意识。
三是做好存量账户梳理工作。对支行存量账户进行全面、细致的梳理,及时发现和管控风险账户,压降存量涉案账户。
四是加强新开户管控。 开户前要做好客户的宣传教育,深入开展尽调工作,了解客户开户背景,合理设置账户风险等级和非柜面限额。
此次业务指导旨在了解支行反诈工作难点,帮助支行梳理反诈工作中存在的问题和不足,有效压降涉案账户总数和新开户涉案账户数,切实做好反诈工作,维护人民群众的财产安全。