炎炎夏日,健康先行。
2024年7月29日下午,为推进适老化网点建设,优化服务体验,丰富周边老年客群的健康和文化生活,民泰银行金华东阳支行举办了主题为“艾在身边 锤出健康”的艾草养生锤DIY厅堂沙龙活动。
领导致辞
支行行长助理首先进行开场致辞,向到场的老年VIP客户表达了热烈的欢迎和衷心的感谢!
她表示,人生最重要的财富就是健康,民泰银行不仅为大家提供财富管理服务,更想为各位贵宾的健康保驾护航。
在场的老年朋友们纷纷鼓掌表示感谢~
暖场小游戏
为提高在场老年客户的参与度和互动性。首先,主持人和工作人员为大家示范了“大西瓜,小西瓜”的小游戏。
在场的所有老年朋友也都摩拳擦掌,做好准备,顺时针开始,当主持人喊:大西瓜,轮到的朋友需比划小西瓜,当主持人喊:小西瓜,轮到的朋友需比划大西瓜。按顺序接龙,比划错误即淘汰,最后,所有的人都获胜了,在赞叹大家敏捷的思维能力的同时,工作人员也为大家送上了小礼物奖励。
通过简单有趣的暖场游戏,锻炼了老年人的思维能力和反应能力,使现场气氛迅速活跃起来。
手机银行小课堂环节,主持人介绍了我行积分商城民泰惠生活的常用功能,介绍了如何查询积分、能兑换什么礼品以及近期的行庆积分活动。
客户们听得十分投入,有一位老人家问道“那我兑换的米啊油啊,需要到银行来领取吗?”工作人员随即走到老人家身边,手把手告诉老人家兑换的途径。并且告诉大家礼品都是包邮到家的;而且,民泰银行也考虑到老年群体的特殊需求,设计了简悦版,超大字体,首页精选常用功能,随心切换。
老人家表示民泰银行真是方便又贴心!
在反诈小课堂上,主持人通过最新的诈骗案例视频,向老年朋友们讲解了常见的诈骗手段和防范方法。通过反诈小测试,提高了大家对反诈知识的认识,增强了防范诈骗的能力,在酷暑中也要保持清醒的头脑,谨防诈骗。
最后是DIY艾草养生锤环节。
三伏天,用艾草养生锤可以舒缓疲劳,促进血液循环,一起锤炼健康生活
老年朋友在工作人员的悉心帮助下,一起制作养生锤~
三伏养生季,锤炼健康生活
快看看我们的成果!
拿着自己亲手制作的养生锤,客户露出满意的笑容!
活动结束后,客户办理转账业务,体验了我行为老年人提供的移动填单台服务,工作人员还为其提供了适合度数的老花镜,客户表示:民泰银行真是想到老年人的心坎里了!
老人家一进门便看到了适老服务区的免费量血压,工作人员热情邀请体验,并为其调整正确量血压姿势,测量血压,并告知老人家,血压的测量结果。
此次活动的开展非常顺利,在场老年朋友们积极参与,活动现场笑声不断,气氛热烈。共收获存款意向客户一位,理财意向客户一位,购买基金一万元。
活动不仅让大家体验了手工制作的乐趣,也加深了对艾草养生功效的理解。同时,活动也增进了客户与我支行的粘性,提高了客户的满意度。
未来,支行将继续围绕老年客户特殊需求,举办更多丰富多彩的适老化的活动,为客户提供更多有益的养生知识和服务。