随着夏日的热情升温,万象水岸香榭物业在七月以更加热情饱满,专业的服务,为业主提供无微不至的关怀。只要您需要,我们随时在您身边,为了让您更加了解我们的工作,现将物业服务中心2024年7月份工作汇报如下:
经理接待日活动
2024.7.1党的节日,中国共产党成立103周年,物业举办“放映红色电影,传承红色基因”主题活动。
每月便民服务
免费为小区居民传递健康知识,开展义诊筛查活动。
客服部:
以真心换真心,用热情赢得认可,以实际行动,践行服务标准,用心解决业主问题,业主满意是我们工作的最大动力。
晨会31次
周检4次
空置房排查8户
装修监管11户
来电来访353次
报事报修65次
利用每日晨会讨论解决工作中的问题
装修监管
客服每日巡视
工程篇:
工程师傅用他们专业的技术保障着小区的设施,设备正常运行,他们默默无闻,做好每一项工作,行动远胜于语言,工程服务无处不在。
日常维修65次
公共区域维修58次
培训4次
晨会31次
巡检高压配电设备及维护
公共区域维修
免费入户维修
保洁部“用心服务 ”
清洁园区地面,垃圾桶冲刷,清理楼道卫生,天台打扫,她们用行动创造美好,营造舒适环境。美好家园,让我们共同创造。
楼道,单元大厅,电梯打扫31次。
冲刷垃圾桶8次
周会4次
打扫天台及冲刷垃圾桶
每日保洁及消杀
绿化篇:
绿化师傅对园区内的绿植进行全面修剪及打药,确保绿植整洁美观。
公秩部“安全的保障”
始于责任,归于平凡。站好每一班岗,守卫好园区,是他们的首要责任。公秩队员每2小时对园区巡查一次,消防设施巡查31次,门岗把控,夜间加强园区巡查,日复一日的践行使命,守护园区的平安,和谐。
外来人员登记880次
培训4次
清理违规非机动车62次
对园区监控设备巡查31次
周例会4次
帮助业主
爱心服务
公秩24小时值岗
门岗来访登记
门岗及车库进口设施维护
检查消防设施
日间及夜间巡逻
万象水岸香榭全体员工始终秉承“六心”服务理念,为业主提供温馨周到的服务,给业主营造一个干净,舒适,优雅的生活环境,让业主在园区住的开心,安心,舒心。
万象水岸香榭物业服务中心
24小时服务热线,2789116