基层社会治理，网格是最小的细胞，公主湖社区自推进网格化工作以来，始终坚持“工作在网格落实、服务在网格彰显”的服务理念，做到小事不出网格，大事不出社区，着力激发社区治理新活力。
入户走访 做信息的收集员
实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。
真情服务 做民生保障的护航员
7月以来联合中医院、妇幼保健院等合力开展爱心义诊进社区志愿服务活动；围绕群众精神文化需求，依托新时代文明实践站开展惠民实践团宣讲活动，惠及居民30余人；以“志愿者银行”为抓手，引领社会力量参与志愿服务，目前已成立志愿服务队4支，有计划地走访慰问困难群众、党员等。
真心投入 做居民的勤务员
网格员的工作千头万绪，小到调解邻里矛盾，大到国家政策宣传，都需要有极大的细心、耐心、包容心。辖区内居民向网格员求助，反映小区充电桩车棚未安装，电动车停放在楼道且影响居民正常充电，存在安全隐患。网格员得知此事立即前往物业了解情况，经了解目前物业已采购车棚顶棚材料，到货后将立即进行安装，目前已督促物业加快车棚安装进度并排查小区内消防安全隐患。
乐于奉献 做社区的安全员
为切实抓好安全生产工作，预防和减少各类安全事故，社区网格员们定期对辖区重点场所进行消防安全隐患走访摸排，特别是小区消防通道、楼道堆积物、电瓶车飞线充电情况每次都是排查的重点；汛期来临之际，网格员深入小区开展防汛隐患排查、走访宣传，并利用微信群多次转发温馨提示和应对极端天气的科普常识，将安全工作落到实处，确保辖区居民生活秩序安全稳定。
勤勤恳恳 做环境整治的卫生员
根据城市精细化治理实施方案要求，为全面提升城市精细化、网格化、规范化管理水平，彻底根除城市环境“脏、乱、差”问题，进一步改善城市人居环境。社区网格员联合各小区物业，持续推进辖区人居环境整治，开展常态化人居环境卫生整治，重点针对小区垃圾桶清理不及时、飞线充电、绿化杂草丛生、楼道存在安全隐患等问题进行根治，用实际行动带动群众自觉维护环境卫生。
下一步，公主湖社区将继续以“网格+”为工作切入点，以居民需求为导向，充分发挥网格化社会治理优势，提高工作效率，致力推动“人在格中走、事在格中办”，不断提升辖区居民群众的幸福感获得感。