7月29日,客户手执一副“为民服务暖人心,排忧解难似亲人”的锦旗来到建行大荔县支行,送来的是对我行服务的认可和支持!
经了解,客户7月25日来我行办理取现业务,因银行卡是二类卡每天最多只能取现五万元,但客户非常着急为农民支付货款十五万元。经过柜员排查,客户虽为外省户口,但流水等均无异常,按取现关要求核实完无问题后,遂为客户办理了银行卡升级并办理了取款业务。在把控风险的前提下,切切实实解决了客户的燃眉之急,客户对我行的服务表示满意。
立足厅堂,服务客户,心有所执,无所不至。在真诚和平凡中收获喜悦,在付出中厚积薄发。建行大荔县支行将一如既往地以客户需求为中心,以服务为导向,想客户之所想,急客户之所急。将“暖心服务”落到实处,用人性化的服务,为客户送去温暖,让客户感受到建行的社会责任担当。